2016年，温州龙湾质监窗口增强服务意识，积极履行职能，创新服务举措，优化服务质量，服务效率不断提升，窗口的特种设备审批事项办件量创历史新高。
经统计，2016年龙湾质监窗口共办理特种设备审批事项（除气瓶外）4667件，同比增长48.6%；气瓶注册注销登记数量达70228台，同比增长49.8%。窗口工作人员用热情真诚的服务态度和娴熟的服务技能，使承诺件的按时办结率和提前办结率都达到了100%，努力为群众提供办事 “零差错”，实现窗口服务的“零投诉”。
今后，窗口将继续以提升服务水平为着眼点，提高群众满意度为切入点，不断规范审批行为，简化审批环节，压缩审批时限，创新服务方式，积极推进和深化审批改革，为办事群众提供更加快捷、更加优质、更加高效的服务！（项灵慧）
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