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中国质量新闻网讯 在2016年度工作中，由于江华瑶族自治县市场和质量监督管理局在市工商、市场和质量监管部门12315投诉处理机构在贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施过程中，认真履行法定职责，及时处理消费纠纷，化解矛盾，为保护消费者合法权益，维护社会公共秩序做出了积极贡献，与永州市工商行政管理局冷水滩分局等七个单位一起荣获了2016年度消费维权工作先进单位。
“当您的合法权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，请拨打12315电话”，消费者已将这句公益宣传牢记在心，遇有消费争议拨打12315已经成为很多消费者的习惯。该局分管领导表示在新的一年中会珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩，及时受理涉及职能范围的消费者咨询、申诉和举报，依法受理和处理消费者申诉和举报。加强市场监管，让 12315逐步成为人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台，争取在2017年度让工作再上新台阶。（刘莉）
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