保健品竟敢保证15年不得癌症? 荒谬!
天津市宁河区市场监管局成功调解一起保健品投诉
随着重阳佳节的到来,各大保健品专卖又开始为老年人市场张罗起来。但手段可换,核心不变,就是夸大宣传,甚至无中生有—有病治病,无病延年。更有甚者竟然打出保健品能够治疗高血压,保证15年不得癌症的荒谬言论。但就是如此不堪一击的谬言,竟让市民李女士相信了。
近日,消费者李女士通过12315投诉举报电话向天津市宁河区市场监管局辖区市监所投诉,称其于2016年9月27日在辖区某生物公司购买了8盒价值两万余元的保健品,因为该保健品对外宣称可治疗高血压,并且可以保证15年不得癌症。事后,李女士认为此产品存在虚假宣传问题,找到商家请求退货。但商家认为自己销售的保健品属于合法经营,不能答应李女士的退货请求。接到投诉后,监管所执法人员立即展开调查,通过向双方当事人了解情况,并实地查看了产品以及票据。执法工作人员从《消保法》相关规定向商家讲清利害关系,几经努力之后商家同意退货并当场退还消费者20000元,消费者对此调解非常满意。
市场监管部门提醒消费者,保健品不是药品,老年人生病之后还是去专业医院治疗,而不是一味的相信保健品;在购买保健品时也要查看商家是否具有销售资质,不可大量购买,并记得索要购买凭证;在条件允许的情况下,最好让子女陪伴在身边帮忙参考。(王镇 陈永娟)