为了有效利用企业档案为社会服务,进一步规范企业档案查询行为,保护企业及有关当事人的信息,今年以来,呼伦贝尔市海拉尔区市场监督管理局采取三项措施着力加强企业登记档案管理,积极为社会公众提供便捷高效的档案查询服务,得到了办事群众的好评。
一、坚持以人为本,提供便捷高效服务。一是为确保档案对外查询和收集整理“两不误”,对一些专程从外地赶来的查询者和公务急件,本着急事急办,特事特办的原则,在第一时间给予查询。二是对索取档案资料明细不清的企业,根据资料用途和工作经验给予查询帮助,排忧解难,解决问题。三是在查询人数多时,按照先电子信息,后书式档案的顺序为企业提供服务,避免查询人因等待而产生焦灼情绪。四是对复制资料多且涉密的对公查询事项,安排下午查询,既不影响上午查询进程,又利于安全保密。
二、增强责任意识,确保查询质量。一是在查询前,有侧重地审核当事人提交的查询资料:对企业查询,认真查看介绍信印章与所查询企业是否一致。对公查询、律师查询,认真查看工作证件与介绍信、查询人是否相符。二是在查询中,认真查对所调取档案与查询事项是否一致。三是在查询结束时,认真审核所出具资料是否完整、合法、有效。
三、加强档案建设,夯实工作基础。一是对上半年150份大小不一的企业档案查询介绍信进行了修整,并按月装订成卷备查,二是加强对企业形成的文档材料的收案工作,确保这些档案、资料的齐全完整,及时做好归档整理工作。三是对库存企业档案的摆放进行了重新整理,分类管理,并完成了新设立企业登记书式档案652件和注销档案 156 件的入库上架工作。(孙国华)