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黑龙江省质量公共服务步入“互联网+”时代

2016-05-18 09:21:06 中国质量新闻网

  近日,绥芬河市的王先生逢人便说,省质量技术监督局互联网+黑龙江省质量公共服务平台(网址:http://www.hqitp.cn/)真好,人不出厂、足不出户就能办理检验业务,并能得到研究员级高级工程师的技术解答,提供生产技术服务。原来,王先生是一家经贸公司负责人,公司有一批复合肥料产品需要进行检测,当地技术机构不具备检验能力,可是一批复合肥料到哈尔滨检验,浪费人力、物力,差旅费比检验费还多,得不偿失。偶然间,王先生听说黑龙江省质量公共服务平台可以在线检验检测业务,王先生向平台客服申请了化肥检验业务,并与客服人员就复混肥料产品的具体名称、配合式、执行标准、检验检测技术等信息进行了在线咨询,黑龙江省质量公共服务平台帮助了王先生解决生产技术问题。这让王先生喜不自禁。与王先生有同感的是广东的李女士。李女士春节期间来哈尔滨旅游,不知道应该买点什么特产,通过黑龙江省质量公共服务平台的名优产品推介,她买到了质优价廉的特产,满意而归。张先生、李女士的受益只是黑龙江省质量公共服务平台服务全省经济社会发展的一个缩影。

  为推动大众创业、万众创新,服务全省经济社会发展,省质量技术监督局遵循国家“互联网+”战略和黑龙江省“互联网+”推进会议的顶层设计和科学部署,集全省13个国家级产品质量监督检验中心和10个省级检验检测机构的技术资源和服务功能,融合了互联网电子商务、互联网物流、互联网金融、云计算、大数据等先进网络技术,经过100天的昼夜奋战,建设了黑龙江省质量公共服务平台。去年10月10日,黑龙江省质量公共服务平台正式开通运行。这个平台将传统的质量技术机构与服务用户渠道创新升级为信息共享的服务平台空间,面向省内、国内和国际市场,为企业和社会公众提供质量检验检测、计量检定校准、特种设备检验、质量认证咨询、标准化服务、质量技术研发、提升产品质量、质量技术培训、名优产品展示和质量技术能力项目展示查询等服务。

  黑龙江省质量公共服务平台由检验检测公共服务平台、质量技术研发服务平台、质量技术能力展示平台、提升产品质量服务平台和黑龙江省名优产品展示平台五个子平台搭建而成。这个平台对于推动企业提升产品质量、扩大市场营销、创建知名品牌都具有重要技术支撑和服务作用,是宣传推介龙江名优产品走向世界的窗口,是服务各类企业提高产品质量和营销能力的助推器。

  检验检测公共服务平台上备有检验检测服务类别、项目名称和服务价格。用户登录这一子平台,可以查询检验检测需求,与相应机构网上签订检验检测服务订单和协议,邮寄检验检测样品,支付检验检测费用,查收检验检测报告,能够方便快捷地接受检验检测质量技术服务。杜蒙伊利乳业公司通过平台累计检验10个样品,节约检验成本23000多元。上海纽贝滋营养乳品有限公司通过平台检验12个乳制品样品,节省检验费用约28000元。甘肃合水县古象奶业有限责任公司在平台网上委托检验6批次婴幼儿配方乳粉,节省检验费用约15000元。七台河市隆兴源农畜产品物流有限公司通过平台购买服务,检验2批次有机-无机复混肥料,检验费3600元,节省检验成本约2400元。

  质量技术研发服务平台上备有相关质量技术专家详细信息、质量技术科研成果、质量技术服务梯队。用户登录这一子平台就可与专家进行质量技术咨询、分享质量技术科研成果,寻求质量、计量、标准化、认证认可等质量技术支撑服务。肇东市向阳乡向阳花瓜菜合作社,在平台上咨询种有机瓜菜使用哪种有机肥料好,平台针对肇东盐碱地特点,专家让他将们土壤样品寄来,检测完后帮他们有的放矢选择合适的肥料。哈尔滨某容器制造公司的技术管理负责人刘女士,生产上遇到密封试验仪计量技术难题,多方请教,没有得到解决,通过平台咨询,问题很快得到解决,并由计量专业人员到现场进行了准确检测。

  质量技术能力展示平台上设有检验检测环境、检验检测仪器设备、检验检测项目能力。用户登录这一平台可以随时考察检验检测实验室环境,了解检验检测仪器设备,同时还可根据需要查询相关检验检测服务项目。

  提升产品质量服务平台立足为企业提升产品质量提供网络服务,该子平台设有企业创建名牌产品、获得地理标志保护产品、获得产品生产许可证、制定产品企业标准等技术说明、服务流程、法律法规、文书资料。用户可以根据自身需要,登陆选择相应质量技术公共服务。

  黑龙江省名优产品展示平台主要展示黑龙江省名牌产品、地理标志保护产品和黑龙江省优质特色产品,该子平台不仅向省内外、国内外展示推介黑龙江省的名优产品,提高黑龙江省产品知名度,还可为消费者选购提供引导服务。如广东的李女士就是通过这个平台选择的黑龙江省优质特色产品。

  黑龙江省质量公共服务平台开通,标志着全省质量公共服务进入了崭新阶段。建设这一平台,其作用显著,意义重大而深远。不但充实了全省“互联网+”行动内容,助推了全省“互联网+”行动,而且率先全国质检系统创建了质量公共服务与互联网融合的新模式,为质量公共服务适应新常态趟出了新路子。更为重要的是,优化了质量公共资源配置,构架了社会需求与质量技术服务紧密衔接的畅通渠道,能够便捷化、低成本、高效率为社会公众和市场主体服务,极大提高了质量公共服务效能,有利于众创、众包、众扶和众筹的成长发展。目前,黑龙江省质量公共服务平台浏览点击41672人次,上线咨询用户1080家,帮助企业解答质量技术问题863个,签订检验检测委托订单协议755个,开展产品质量检验服务721批次,为企业节约直接检测成本52.3万元,为企业节约了大量人力物力资源。黑龙江省质量公共服务平台荣获国家质检总局的“质量之光——2015年度质检创新奖”。

  黑龙江省质监局不断完善黑龙江省质量公共服务平台建设,正在加紧建立黑龙江省名优产品质量信誉溯源服务子平台。这个子平台将建立开发全省487个黑龙江省名牌产品、54个地理标志保护产品、1402个有机认证产品和334个省级以上农业标准化示范区的种养殖产品质量信誉信息源,在这些产品的最小包装上加贴一个唯一的识别码,并给识别码赋予产品质量信誉溯源信息,同时将该产品的信息录入到产品质量溯源服务平台数据库。识别码激活后,可以通过质量公共服务平台、手机终端等为管理者、用户和消费者提供产品质量溯源查询服务。产品质量溯源服务平台将进一步宣传推广黑龙江省名优产品,提升黑龙江省名优产品的知名度、信誉度和营销能力。

  黑龙江省质量公共服务平台的开通运行,正在助推黑龙江省质量公共服务迈入“互联网+”时代。

(责任编辑:车车)
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