从内蒙古自治区质量技术监督局官网获悉，由于呼和浩特市特种设备数量不断增加，用户报检意识逐步增强，越来越多的企业和个人主动到特检院报检大厅申请特种设备检验。为维护大厅秩序，提供优质高效服务，内蒙古特检院于近日正式安装叫号机管理系统。叫号机管理系统主要由发号主机、柜员呼叫器、窗口显示屏、接收综合屏四部分构成。
内蒙古特检院启用叫号机系统，一方面消除客户长时间“站队”的辛苦，对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和单位形象；另一方面可依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排报检大厅窗口服务，减少客户的等候时间，提高办事效率。
（王虹）
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