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中国物品编码中心广西分中心罗丽红/文
电子商务作为信息技术成功运用的典范，在经历了“放水养鱼”的市场培育期后，即将迎来“规范发展”的时期。建立覆盖全产业链的标准体系不但帮助电子商务行业树立统一的游戏规则，使所有参与企业享受平等待遇，营造更为公平有序的市场氛围，而且还会带来新的发展机遇，推动企业、行业和经济体增强竞争力，促进经济发展。
电子商务作为信息技术成功运用的典范，已经发展成为一种非常富有活力和前景的新型产业。2014年上半年，中国大陆电子商务交易总额5.9万亿元，同比增长了29.8%；网络零售总额1.15万亿元，同比增长36.7%。电子商务正在通过各种渠道进入到经济的各个领域。然而，当前电子商务标准体系不健全，交易市场假冒伪劣产品泛滥、配送延迟、产品质量难以保障等问题也提醒业界，国内电子商务企业亟待从之前的“野蛮生长”走向规范发展。
目前，我国电子商务面临的最主要问题是:标准缺失导致产业链各环节之间信息传递不畅，缺乏可信交易环境，制约了贸易伙伴间信息汇总、数据分析、贸易协同，致使信息链上的各个企业成为“信息孤岛”，不仅增加了流通成本，更对商品流通环境造成了极大影响。电子商务可信交易涉及认证、信用、支付、物流、数据接口、流程、模式等关键领域，只有利用综合标准化的手段，采用符合国际标准的数据格式，建立电子商务综合标准体系，将各关键领域的标准制定和实施有机结合，才能实现零供之间准确、高效、快捷、安全的信息互联互通。
电子商务不单纯是技术问题
电子商务不是一个单纯的技术问题，而是一个跨国界、跨地区、跨行业、跨学科并集多种技术于一体的综合应用，是与不同社会经济文化背景形成的各种习俗不断冲突、不断协调和不断统一的综合性社会系统工程，标准化在其间起着纽带性作用，它协调和统一有关技术问题、更新经营观念、确立市场运营的技术规则、连接电子商务的各个环节协同工作，使之有序、高效、快速地健康发展。可见，电子商务作为一项庞大的社会化系统工程，其发展离不开标准化的支撑。
早在20世纪90年代我国就已经开始电子商务标准化研究工作。直到20世纪九十年代中后期，随着电子数据交换（EDI）在我国海关、出入境检验检疫、国际贸易、交通运输、流通领域的应用以及中国商品订货系统、中国商品交易中心、虚拟“广交会”等大型电子商务项目的陆续推出，拉开了中国电子商务的序幕。在标准化方面，国家科技部、原国家质量技术监督局先后通过国家基础性工作项目、国家科技攻关项目和标准制修订项目对电子商务给予了足够的重视和大力的支持：组建了“全国电子业务标准化技术委员会”，较完整地建立了我国基于EDI的电子商务标准体系；并全面启动了我国基于XML的电子商务标准体系建设工作，形成了我国基于XML的电子商务标准化的框架性、方法性的系列标准GB/T19256。同时为了有效实施GB/T19256系列标准，在其指导下，确立了与之相对应并以目录系形式表达的一系列数据、文档格式、业务过程构件标准以及相关的专用代码表标准——GB/T20538系列标准。并在“十一五”期间，国家科技支撑计划“现代服务业共性技术支撑体系与应用示范工程”重大项目子课题“现代服务业接口技术及其符合性测试平台的研发”中研制了20余项与电子商务相关的标准，涉及电子商务信息描述、平台评级、企业信用等方面。目前，我国已经较完整地建立了国家电子商务标准体系，并制修订电子商务国家标准140多项。
按照国家发改委在2012年出台的《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》部署，我国未来将在现有的《电子商务标准体系》基础上，从保障电子商务顺利开展所需要的4大支撑服务（即：主体身份认证、在线支付、物流配送和信用）的角度研究EC对标准的需求。同时也将从基础通用方面、信息资源方面、业务方面和政府监管角度分析EC对标准的需求出发，梳理我国已有的电子商务标准及其应用状况，依托发改委批复的电子商务示范城市电子商务试点项目，产生一批满足我国电子商务发展急需的国家标准和联盟标准，进而完善我国电子商务标准体系。
产品与服务也需要“身份证”
标准化是实现信息化的重要前提，信息化建设中的任何进程都离不开基本标准的建立和实施，无论是通信网络硬件技术标准，还是信息流的组织和管理标准。标准化是实现共享的前提，而信息化的最大目的就是为了高效快速地共享信息。
无论是个人、组织或者产品，都是社会范围内流动的基本单位，他们既是信息的承载者，同时也是流动的信息本身。目前我国已在对法人、自然人的管理中分别建立了“公民身份证”制度和“全国组织机构统一代码”制度；产品领域建立了GS1系统，在全球开放标准/系统下为货物、服务、资产和位置等产品与服务提供统一的标识体系。
为了促进零售商品标准化、信息化建设，1991年5月17由原国家技术监督局颁布，1992年1月1日起正式实施的强制性国家标准GB12904－1991《通用商品条码》首次规定了通用商品条码的结构、尺寸及光学特性，继此之后又修订了三次，现行的GB12904-2008《商品条码零售商品编码与条码表示》规定了零售商品的编码、结构、尺寸、颜色、技术要求及质量判定规则；同时，为了规范和统一商品条码符号的放置、检验方法及要求，制定了GB/T14257-2009《商品条码符号位置》、GB/T18348-2008《商品条码条码符号印制质量的检验》。为保证商品信息的确定性以及完整性，提升消费者购买效率，给消费者更便捷购物体验，同时提升商家的商品品质形象，天猫商城针对店铺及商户于2014年3月19日正式发布“开放商品条码管理功能通知”，并要求商家根据产品包装补充条码信息。
随着条码与数据结构的确定，全球统一的GS1系统得以快速发展。它采用“单品单码”的赋码原则，为产品生产商、服务提供商提供的产品和服务提供了在其生命周期内的独一无二的“身份证号码”。该系统克服了厂商、组织使用自身的编码系统或部分特殊编码系统的局限性，同时可以有效减少行业、企业重复建设，提高信息共享力度和信息价值，从而提高贸易效率。此外，从国家管理的宏观角度来看，GS1系统能够起到提高政府对市场上流通的产品和服务所进行的监管工作力度，达到保护消费者利益，规范我国市场经济秩序的目的。
标准是质量的量化和规范
标准与质量的关系密不可分，标准决定质量，没有标准化的进步，就没有质量的成功。早在2005年国务院2号文《关于加快电子商务发展的若干意见》中就提出：必须建立并完善电子商务国家标准规范体系，提高标准化意识，充分调动各方面积极性，抓紧完善电子商务的国家标准体系；鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制定电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准的制订和修正，积极推进电子商务标准化进程。由此可见，要改变我国电子商务发展的质量现状，就必须加强对标准化工作的领导，企业也要积极采用国内外先进的产品标准和质量管理标准组织生产管理，并广泛参与国内外标准化活动，把标准化作为质量提升和经济转型升级的发展战略。
“标准化”带来新机遇
2014年第45届世界标准日主题是“标准营造公平竞争环境”。当今世界的方方面面都正在发生着深刻的变革，全球各经济体的相互依存关系也变得空前紧密，国际标准通过消除贸易壁垒营造公平竞争环境，推动企业、行业和经济体增强竞争力，促进经济发展，推动国家和国际社会的多元化。
同时，通过研制电子商务交易产品信息描述规范，并在此基础上建立电子商务国家标准体系和服务平台，能够为国家电子商务试点城市的电子商务企业提供产品的标准数据服务，减少在同类产品信息库建设的重复投入，降低电子商务企业对交易产品的数据处理成本，从而进一步降低交易成本，提高电子商务企业的盈利能力，实现项目成果市场化、产业化，从总体上提高我国电子商务产业发展的经济效益。
我国电子商务标准化工作的全面启动，对于保障我国电子商务信息共享、业务协同、互联互通、安全保密起着积极的作用，从而为推动我国电子商务的快速和健康发展，促进用信息化带动工业化，实现社会生产力的跨越式发展具有重要意义。（《条码与信息系统》2015第二期
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