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广阔市场从零售业态变化中来

2014-07-02 10:13:34 中国质量新闻网

    任俊莉/文

    电商冲击零售业发展

   电商的冲击无疑是零售业继续发展必须要面对的问题。于是,从事零售业相关企业和专家学者纷纷从连锁零售业的渠道创新、营销创新、发展战略创新、产品创新、供应链创新和技术创新等各个方面深入探讨。

   如京东商城、一号店、大润发、联华超市、农工商超市、沃尔玛、国美、苏宁、罗森、快客、富士通、JDA软件公司等零售业相关企业频繁出现在各大研讨会中。其中,上海商学院现代流通中心的主任吴建国所做的主题演讲“艰难前行”,分析了零售业的发展现状,“连锁商业面临的不仅仅是一个经营模式的转换,而是在互联网和高成本的趋势下如何生存的问题。这不仅是中国连锁零售业的面临的问题,也是一个全球性的问题。

   ”通过一组数据来了解美国连锁零售业的现况:2011年的70%的购物行动都是跟无商场购物的情况有关的,32%的购物情况在家中完成的,这是一个非常重要的趋势。”沃尔玛(中国)投资有限公司2013年已关闭11家门店,未来18个月还将关闭15~30家;今后三年,沃尔玛将主要集中在三四线城市拓展。四高一低的现象(税费、原材料、人工、房租高、利润低)连沃尔玛这样的零售业巨头都压力重重,零售业的电商趋势已锐不可挡。“1号店”副总裁也表示,2013年电商的总体容量达到了1万8000亿左右,美国差不多1万5000亿。中国在电子商务领域发展速度是非常惊人的。

    零售商线上突围

   于是,各大零售巨头纷纷开始在由线下转向线上销售,其中以苏宁电器行动最快。它不仅打出了“去苏宁,购无限”的广告语,还把证券市场的名称也改成“苏宁云商”,以显示转型决绝性。苏宁电商发展的三个阶段:第一阶段的C2C诞生于2003年,类似于跳蚤市场,平台通过广告费和部分技术服务获得收益,称之为平台的1.0模式。这个模式先天存在缺陷,商品的假货,水货泛滥,服务保障无从谈起。从全球看,C2C是电商的非主流模式;第二代的B2B、B2C模式,经营者不再是个人,而是企业商户,有了商户审核,入驻相对规范,但由于商户本身入驻数量不加限制,导致同质化竞争严重;第三代O2O,即平台开放的3.0模式。线上的便利性与线下的体验功能完美融合,将互联网的技术应用与零售核心本质对接。

   互联网零售模式将会是未来相当长的时间里零售业转型变革的方向。JDA公司提出的数字时代“同步零售”理念在供应链管理领域将成为必然趋势。2013年11月11日350亿元的网购交易额已经给出了答案。但是,热热闹闹的零售电商始终存在一个问题,“只赚人气不赚钱”。形象地说,10元的商品有2元的费用花在仓储物流配送成本上。零售业未来的趋势是电商,电商拼的是仓储物流管理。

    就在零售业纷纷“嫁”到线上的同时,零售业的另一个亮点出现了。

    新大陆为零售业态转型铺路

   连锁便利店以其贴近社区、24小时营业,以出售“有温度”的食物而越来越红火。日本第二大便利店运营商罗森株式会,未来10年,计划在中国开设店铺的总数达到1万家。这是继全球最大便利店7-11开放加盟店加快步伐后,外资连锁便利店加紧布局中国市场的第二例。

   福建新大陆自动识别公司(以下简称新大陆)作为零售业信息化建设的供应商,通过自主研发的系列产品及四大解决方案,为零售业快速的转型带来便利。

   新大陆针对零售业庞大的仓储物流管理环节的费用,特别开发了进销存管理系统、会员管理系统、数字仓储管理系统和固定资产管理系统解决方案等四大管理系统。系统涵盖了销售管理、进货管理、库存管理、报表查询、快速结账、订、补货管理、统一配送调度、门店销售管理、督导巡检、盘点、会员积分、会员消费管理等。新大陆数据终端能为客户实现以下功能:完成解放手写单工作,简化客户购物流程,提高结账速度和销售效率,增加购物体验的满意度;提高进出库及退货入库的效率和准确度,从而提高物料服务水平;实时订单和库存查询,准确调度货物,降低配送成本;同时为准确及时下达采购计划提供可靠数据,降低库存资金占用率;会员管理,通过二维码电子凭证实现团购、积分消费、折扣兑换券、VIP凭证等业务,轻松获得更多客户信息,加强品牌互动,增强客户的粘性;实时掌控门店销售数据,轻松对账,为业务考核提供可靠依据;实时的固定资产管理,提高使用率,防止企业资产的流失。

   另外,面对快速发展的连锁商超及便利店,新大陆将推出高性能全硬件条码解码芯片,适用于有条码识读需求的各种识读设备。芯片的引入,将实现产品的高度集成化,缩短产品的开发周期,并且大大提升产品性能,特别是手机条码的阅读性能,为连锁商超、便利店的销售管理以及O2O等新应用的快速实现奠定基础。

    (作者单位:新大陆自动识别技术有限公司)《中国自动识别技术杂志》2014年第3期

   

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