电子标签惠及供应链参与各方

   产品电子代码与射频识别技术（EPC/RFID）在服装、鞋帽、箱包行业中得到广泛应用并取得了良好效果，提升了供应链管理效率，值得我们深刻思考——EPC/RFID到底能带给我们什么好处？

电子标签惠及供应链参与各方

    杜寒张媛/文

   随着时代的发展，信息化技术的提高，已有越来越多企业认识到要想跟上国际步伐，就需要转变现有供应链的生产模式，用自动化操作代替原手工化，由此，EPC/RFID技术孕育而生，并快速发展。

   目前，已在部分行业中得到实际应用，特别在是服装、鞋帽、箱包（以下简称鞋服）行业的供应链管理中取得了良好效果，由此得到提升，值得我们深刻思考。

    为什么是EPC/RFID

   与其他行业还在积极探索中不同，鞋服行业因在EPC/RFID应用上有其自身的优势，已走上系统化、标准化的实施进程：鞋服产品对于RFID标签的适应性非常好，其材料不会阻碍RFID标签的识读。即便是密集的包装和陈列，其识读率也能得到保障；鞋服产品早已实施了商品条码，编码使用较为规范，为EPC编码打下良好的基础。作为GS1系统的重要组成，EPC兼容现有的商品条码，并可以做到对单品（注：单个商品）的唯一标识；鞋服行业信息化程度较高，可以发挥EPC/RFID的优势。特别是大型制造商和零售商，结合标准化的编码，可以通过EPC代码相关的厂商、产品、款式、颜色、型号等属性对鞋服产品进行信息化、精细化管理；鞋服产品的全球流通驱动了EPC/RFID的实施。大宗的鞋服产品从原产国家和地区（东南亚、拉美等）向品牌和销售地区输入（北美、欧洲），同时伴以较大规模的信息流动和资金流动。作为国际统一的编码和技术标准体系，EPC/RFID面向行业提供了一个提升全球供应链的解决方案。

   目前，美国、欧洲、日本的多家大型零售商或品牌连锁店已经在其店面实施了EPC/RFID单品级贴标（注：给每个商品贴上RFID标签并分配唯一的EPC代码），大多是由零售商或代理商收货时集中贴标。在单品上实施EPC/RFID的积极效果是可以使盘点准确率从63%提升到超98%，盘点时间下降96%，查找某个产品的时间减少18%，零售端缺货率减少50%，提高销售额5%~15%，结算速度提高60%，此外还有防盗的效果。

    “源贴标”计划

   为改变当前由零售商主导、供应商被动实施的局面，业界正在关注“源贴标”工作的推进。“源贴标”是指在鞋服制造生产阶段就把EPC/RFID标签嵌入到服装的包装或吊牌上，同时写入EPC代码。以这个EPC代码为索引，关联系统中产品的重要属性，如：名称、等级、货号、型号、面料、实施标准、检验报告等。

   这样做的好处是鞋服产品和EPC/RFID标签的结合可以惠及供应链的参与方。对于鞋服制造商来说，由于EPC/RFID的实施，可以在自身范围内通过对产品信息的掌控，获得库存的高效管理、加强对产品的管控、降低回收成本。对于零售商来说，除了前面介绍的收益外，“源贴标”免除了零售商对到货鞋服的贴标处理以及供应商通知、信息采集等其他附加工作，进一步减少了成本。对于消费者来讲，可以通过“智能货架”“智能穿衣镜”等基于EPC/RFID的应用，提升购物体验，辨别真伪，还可以获得售后的维护保养服务。

    席卷全球的EPC应用

    美国梅西百货

   梅西百货公司(Macy's)，是美国的著名连锁百货公司，曾被宣传为“世界最大商店”。为提供完整的全渠道销售，提供差异化的客户体验，提高利润率，梅西采用EPC/RFID技术来改造具体进程以实现其战略目标。

   为了企业长期发展，需要实现消费者在任何地方都能购买、收取或退还产品。这种跨渠道经营的关键是具有在任何地方都能实时定位和分配可用库存的能力，无论是在商店、配送中心、运输过程中，或是直接从制造商那里订购。这就需要有一个非常准确实时的单品级库存信息来源。面对此问题，梅西百货宣布，所有特定尺寸要求的可补货的产品（如内衣、牛仔裤等）都要被标记EPC/RFID标签，这一数量占梅西百货全年总销量的30%左右。EPC/RFID标签的应用使制造商和零售商都能看到整个物流过程中的单品级产品信息，无论是在产品装、卸载处、传送处，还是商店货架处等，信息均自动可见。其结果是大大减少或消除获取数据所需的劳动力，提高数据的准确性。考虑到此项技术对产品供应链的深远影响，梅西还将此应用扩展到更多的业务领域。

    巴西服装品牌Valdac

   Valdac是1981年成立的巴西服装零售集团，集团经营男女服饰，memove是Valdac零售集团中第一家在零售供应链中实施端到端EPC/RFID技术的品牌。Valdac通过在memove每件衣服上缝合GS1EPC UHFGen2标签，来唯一标识每件衣服，实现产品在接收处、库房存储管理的自动读取功能。此项技术的应用在提高收货速度与准确率的同时，还提高了员工的工作效率，使其货物盘点缩短为一个小时，为memove节省了大量成本。EPC/RFID技术通过对产品在供应链中位置、动态及状态信息的定位，可很好地防止产品丢失和造假。在产品供应链终端，memove的EPC/RFID系统使其结算速度提高了60%，为增强客户购物体验提供了支持。Valdac还考虑将此项技术应用于更多的服务，比如智能试衣间（演示服装和配件搭配效果）。

    带给我国的意义

   与国外零售商推动EPC/RFID应用不同的是我国鞋服行业对EPC/RFID的关注来源于行业自身需求，特别是相应的仓库管理解决方案，即在现有鞋服仓库管理中引入EPC/RFID技术，对仓库到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据采集，保证仓库管理各个环节数据输入的速度和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。

   但对鞋服品牌经营者来说，对库存的掌握远远不够，还需要借鉴欧美零售商的应用经验来提升产品营销、门店管理和客户服务能力。尤为重要的是，把EPC/RFID标签和鞋服产品集成、数据写入和采集等这些新工序必须和现有的制造加工、仓储管理、物流运输、销售的全流程进行有机结合。

   另外，对我国大量的外贸型鞋服加工企业来说，随着欧美客户对EPC/RFID实施的深入，未来肯定将会要求这些企业配合实施，必须现在开始着手准备，变被动为主动，提高自身的竞争力。

   对立足于EPC/RFID的方案服务商或设备提供商来说，当前任务是开发适合于服装和鞋类产品的EPC/RFID标签，解决防水、防损等技术问题。解决这些困扰全球的难题，不仅可以服务于我国的鞋服行业应用，也可以走出国门参与国际竞争。❋《中国自识别技术》2014年第一期