质监大家园中盛开的五朵金花

   二十世纪六十年代中国有一部反映云南大理少数民族地区女性生活和劳动的影片叫《五朵金花》，五个女性在自己的工作岗位上积极向上的工作姿态、出色优美的表现影响了一代女性工作者。

   在呼伦贝尔市产品质量计量检测所（以下简称呼伦贝尔市质计所）也有这样五位女性，她们组成了一个光荣、先进而和谐的集体，她们以优雅的工作姿态、高水准的业务素质、爱岗敬业乐于奉献的工作精神为呼伦贝尔产品质量计量检测事业平添了一道秀丽的景色。

   呼伦贝尔市质计所是在2002年末由呼盟和海拉尔市两级产品质量检验所、计量所和呼盟纤维检验所五个技术检测机构合并而成的综合技术检测机构。建所至今，业务管理室由五位出色的女性组成。她们从高工到助工，分属不同的专业和年龄层次，却为了一个相同的目标走进了这个集体。她们各具风采又相互协作，出色地完成了所里赋予业务管理室的专业性、综合性极强的业务工作。

   呼伦贝尔市质计所工作主要分产品质量检验和计量检测两大块。2003年建所初期就迎来了内蒙古自治区质量技术监督局依据国家《计量认证/审查验收评审准则》针对产品质量检验机构的验收考核，这是评价一个产品质量检验机构是否具有相应资质的行政考核。这项重要的工作落到了刚刚成立几个月的业务管理室的头上。从编写《质量手册》、《程序文件》、《质量记录》、《操作规程》到将质量体系各种文件打印编辑成册、发放到相关人员手中；从质量手册的宣贯到与各科室协作纠正与评审准则要求不符的工作程序和步骤；从样品进入到产品质量检验报告的发出，每一个环节她们都进行了细致入微的工作，使整个质量体系管理工作变得丝丝入扣、无懈可击，形成了一个完整的闭环。她们根据工作需要编辑的各环节质量记录模板就有五十多种，从而使质量检验工作中的所有质量活动都在受控状态下，最终取得了优异的考核成绩。自治区考核组组长感慨地说：评审准则共169款，你们没有不合格项，只有一款不符合，这是从按“二合一”评审准则进行考核以来产品质量检验机构出现的最好成绩！激动的泪水从她们的眼中流出，多少个夜以继日拼搏的苦和累此刻都化成了胜利的喜悦。高标准的管理产出了优质的产品，它给我们质计所产品质量检验工作带来了丰厚的经济收益，这在以后的工作中更加卓见成效。

   计量检测历史悠久，但计量检测机构管理却相对滞后。2000年国家编制了JJF1069-2000《法定计量检定机构考核规范》，意在加强法定计量检定机构的规范化管理。2003年，自治区质量技术监督局要求各盟市计量检定机构必须按要求达标。这是一项艰巨的工作，它需要彻底动摇一些历史形成的不符合规范要求的计量管理模式、需要改变许多老计量检定工作者的传统理念，是一个以新代旧、以科学规范代传统习惯的艰难过程。这项工作的重担又落到了年轻的业务管理室的肩上。

   根据JJF1069编制的文件化质量体系很快建立起来了。但是如何把这个文件化的体系运作起来，切实指导计量检定工作，使计量检定工作在这样一个规范化的管理体系下获得理想收益，这才是此项工作的重点和难点。

   业务管理室的同志们运用女性特有的细腻的工作作风和春风化雨般的工作方式与各计量科室人员进行耐心的解说和倾心的交流。她们忘我的工作精神感染了所有的人，使得业务管理室同各计量科室结下了深厚的情谊。人们愿意接受管理上的变革、积极地配合变革，也发现了这些变革给计量工作带来的诸多益处:待检的计量器具一进所，业务管理室就做好各种接待、登记、仪器检定状态标志等一系列前期准备工作；仪器从各科室检定测试完毕，业务室马上接手负责仪器的发放、证书邮寄、费用核算、证书报告副本存档……这使计量检定工作更加规范、更加有效率。很多老计量工作人员都说：这太让我们省心了，又很科学，每个环节还有据可查，这种管理非常好。”计量管理框架就这样在年轻的质计所快速的建立起来。经济效益的快速增长、对外形象的极大提升就是这个框架建立后的必然成果。

   业务管理室工作是纷繁复杂的，但这五位女性却在室主任的带领下把繁杂的工作处理得井井有条、和谐顺畅。她们认识到：勤学苦干、不断提高自身素质才能适应这个综合技术机构业务管理的需要。她们快捷、高效、专业化的工作给人们留下了深刻的印象。业务管理室能随时迅速地向自治区和呼伦贝尔市质量技术监督局提供各种检验的完成状况、完成数量；全面提供全市QS认证和待认证企业检验协议签署情况、协议检验各批次结果和企业一些档案材料；能迅速提供给标准管理部门呼伦贝尔市质计所在用产品标准和计量规程规范使用明细；能向上级主管部门全面快速提供全所各检测类别在用仪器设备状态和详细资料。这些工作没有平时的规范管理和合理运作、没有她们的爱岗敬业和细致耐心是无法做到的。

   她们的专业水平和工作能力也得到了自治区质量技术监督局和呼伦贝尔市质量技术监督局的高度评价。自治区质量技术监督局和呼伦贝尔市质量技术监督局曾多次委派业务管理室的同志参与机构考核和计量标准考核；抽调她们给呼伦贝尔市的产品质量检验和计量检测机构举办的培训班讲授专业课。

   业务管理室的同志还利用掌握的的计算机知识自行设计“计量标准器和测量设备管理软件”，利用计算机网络技术优势进行业务管理，这些创新使她们一个人就能完成其他单位两三个人才能完成的工作，极大地提高了工作效率。

   对所内，业务管理室是工作衔接的纽带，也是所领导班子掌握全所各项检测工作的信息渠道，她们一时一刻也不能松懈。所里也知道给业务管理室的工作担子太重了，但业务管理室的女将们却感谢所里给了她们巾帼建功的机会，这机会完善了她们、成就了她们！

   如果说质量技术监督工作是一片充满无限希望的原野，那么技术检测机构就是这片原野上最为生机蓬勃的土地，而呼伦贝尔市质计所业务管理室的五位女性仿佛是这片土地上格外耀目的五朵金花，用她们的才能、她们的热情、她们的汗水，在为产品质量计量检测工作做出突出贡献的同时灿烂了自己的人生！