从重庆质量技术监督局获悉,3月20日,南岸区总工会、质监局、南滨路管委会联合举办了主题为“立足标准、创新创优、展示巾帼风采”的南滨路餐饮企业女职工标准化服务技能大赛。
据悉,此次比赛旨在巩固2006年南滨路服务标准化示范一条街活动的成果,深化南滨路(国家级)餐饮服务标准化示范街活动,切实为企业发展服务,培育餐饮服务精品。同时也为了激励占餐饮服务业绝对多数的女职工的工作热情,鼓励他们在该行业内创新创优地工作,提升整个南滨路餐饮服务业档次。
据介绍,评分标准主要参照《南滨路餐饮服务质量标准》制定,十分明细,涉及到十多个方面,如:是否当着客人面开瓶;开瓶前是否用干净口布细擦拭瓶口;倒酒时商标是否外露向客人;操作动作是否轻盈;瓶中酒是否因晃动发出了声音;斟酒是否用了托盘;红酒是否用干净口布缠了腰;斟酒时选手是否站在客人右侧;倒酒时瓶口是否距杯口一指;客人无要求时,红酒是否倒三分满,白酒倒八分满,饮料倒九分满,啤酒斟满不外溢;斟酒后酒瓶是否顺时针转了1/4圈;斟酒中是否有酒滴洒落餐桌等等。
最后,20家企业的40名女职工分别经过十多关考察争夺团体、摺花个人、摆台个人三个项目的冠、亚、季军。