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在监督中服务 在服务中创新

2006-08-08 16:02:00 中国质量新闻网

   汤旺河质量技术监督分局转变观念,转变服务方式,针对企业反映的热点难点问题,以强化技术服务为重点,从方便群众、方便企业出发,想方设法为他们提供优质服务。
   在特种设备“十二”查期间,居民反映液化气站缺斤短两不足量。执法人员把居民反映的情况向站长说明,站长委屈地说:近来,非法充装液化气的“倒气”车搅乱了市场秩序。“倒气”车从正规液化气站装瓶后,走街串巷为用户充装液化气,并降低价格以吸引消费者。但为了谋取暴利,经营者克扣斤两损害了消费者的利益。此行为不仅损害了具备充装资格和条件的正规气站的利益,并损害了正规液化气站的社会形象。为此,正规的液化气站苦不堪言。
   针对反映的问题,分局对汤旺河区液化气充装站进行监督检查,通过对台秤检定、液化气钢瓶抽样称重检查,符合相关规定,没发现缺斤短两现象。为打击无证充装液化气的非法行为,分局班子召开会议研究解决方案,提出两手抓:一是在全区范围内采取统一行动,对液化气非法充装站点进行集中整治,规范液化气充装市场。二是通过技术手段防止非法“倒气”的行为,为企业设计液化气瓶充装口“防伪标志”。液化气站业主高兴地说:虽然使用“封口贴”提高了经营成本,但是维护了液化气站诚信经营社会形象。在巡查回访工作中,液化气站反映自从使用钢瓶“封口贴”充装站生意有了明显好转,来罐气的客户明显增多,液化气充装站的刘站长激动得说:“经济效益、社会信誉双丰收”。 

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