中国质量新闻网讯 继2月10日全国各地陆续启动复工复产以来,玫琳凯(中国)有限公司(下称:玫琳凯)总部、工厂、各地分公司、经销商一边战“疫”,一边生产,一边保护员工。目前,整体员工到岗率90%左右,生产线产能恢复了85%左右。
秉承着“黄金法则”“生活优先次序”和“乐施精神”为核心的企业文化,玫琳凯公司在疫情期间的表现令人瞩目。从宣传教育资料筹备到防疫设施采购、从人员情况统计到保障措施制定、从远程线上服务到严格线下防控,玫琳凯在每一环节都周密部署、有序安排。据相关负责人介绍,相关工作早在春节假期期间便已开始筹备实施,各部门开始行动,远程电话会议服务、协同工作程序、在线培训服务。正式开工前夕,玫琳凯员工的邮箱中收到了一封又一封来自HR、IT、销售等部门的邮件通知,详细的安装步骤和使用指南引领员工通过电脑端、移动端的线上支持,充分实现远程办公交流无障碍,确保工作有序开展,销售人员也第一时间将线下面对面的培训、顾客沟通移至线上进行,充分利用各种社交平台开展售前及售后服务。
据了解,位于上海的玫琳凯行政中心聘请专业公司对大厦区域进行了全面消毒查杀,对于员工的行动轨迹、健康状况全面了解掌控,并合理规划推进复工进程,截至今日,基本已根据当地政府要求实现全员安全复工。而位于杭州钱塘新区的亚太生产中心也经历了产能分阶段逐步恢复的过程。据相关负责人介绍,在前期采取的是不同地区、不同身体状况人员分级管理制度,优先安排无流动风险、身体健康的员工返岗工作,因此在开始阶段仅能保障最低需求产能,直到最近工人们陆续回到杭州并确认健康风险排除,才实现85%以上的生产能力。
“线下体验是化妆品行业在新零售时代有效的突围之道,而线上购物方式符合现代消费者快速、便捷的消费习惯。现下虽然缺少了线下体验的环节,但我们正在通过多种多样的手段努力让消费者在线上体验玫琳凯不一样的产品魅力。” 玫琳凯中国总裁翁文芝表示,从2月2日起,玫琳凯便开始了在线销售及云培训,为方便及时准确地处理顾客的业务咨询,大年初四便紧急恢复微信客服服务,配备充足的客服人员详细解答相关问题。
翁文芝表示介绍,玫琳凯同步启动多种传播渠道和方式,通过卡通漫画、短视频、图文推送传播健康知识、理性抗“疫”,两个多月以来,进行了十余场直播活动,每一场次都引发数万观众围观并直接形成销售。目前市场一定积累了很多消费需求,随着疫情情况逐渐好转,我们将充分讨论市场趋势变化,做好用户分析、产品分析,挖掘用户需求,建立产品和服务的比较优势,打造特色,做好内容传播、活动运营,提供有竞争力的产品和服务。
(责任编辑: 李素 )
本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84648459。
本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。
然而,微商出现诸多问题的原因是多方面的,是所涉及各类群体共同决定的结果。
刷单炒信,是指在电商平台上的卖家通过安排刷手进行虚假交易,提高商品销量、好评率 ...
近年来,电商社交化成为一个新趋势。作为社交化电商的主要模式,微商的发展引人注目 ...
老陶-- 陶跃庆 中央电视台资深新闻制作人,中央人民广播电台中国之声、经济之声 ...
如今,我国社会的主要矛盾已经由“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间 ...
新时代健康产业集团作为大型健康央属企业,始终将食品安全放在一切工作的首位,以环 ...
由国务院食安办、中央文明办、教育部等23部门联合主办的主题为“尚德守法 食品安 ...
由国务院食安办、中央文明办、教育部等23部门联合主办的主题为“尚德守法 食品安 ...
2019年6月17日,市场监管总局发布“防范保健食品欺诈和虚假宣传”公益广告, ...
2019年4月27日,由世界中餐业联合会、美国中华餐饮联合总会共同发起的“中餐 ...
3月25日,全国卫生产业企业管理协会在北京举行“护肤技术发展分会”成立大会。
由中央网信办违法和不良信息举报中心主办,新华网、中国互联网联合辟谣平台承办,中 ...
山东东阿县人民政府2月22日召开“东阿县推进阿胶及阿胶制品标准”新闻发布会,公 ...
今天上午,伴随着新春瑞雪,2019雄安新区嘉年华在雄安市民服务中心启幕。本次嘉 ...
近年来,保健品市场不同程度存在虚假宣传、质量低劣、价格虚高、会议营销等乱象,侵 ...
如新在中国大陆市场正在快速成长。来自如新第二季度财报的数据显示,如新中国大陆地 ...