中国质量新闻网讯 3月11日，湖南省浏阳经开区（高新区）2020年经济工作会议召开。绿之韵生物工程集团有限公司（以下简称绿之韵）获得由浏阳经开区管委会颁发的2019年度“税收贡献奖”“智能发展奖”“知识产权奖”和“自主创新奖”等多个奖项。

绿之韵创立于2003年，主营产品涵盖健康食品、护肤品、日用品以及健康生活用品达百余款。

据了解，2011年，绿之韵揽获“国家高新技术企业”两荣；2013年，绿之韵被长沙市人民政府授予“利税过5000万元企业”荣誉； 2018年，绿之韵被全国工商联、国务院扶贫办评为全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业。

2017年，绿之韵实施“第四个五年规划”，2019年，绿之韵稳步推进“大品牌、大健康、大金融”战略。

自成立以来，绿之韵获得了市场和消费者的认可。究其原因，概括来说就是以市场为导向、以创新为驱动、以消费者满意为己任，探索直销行业高质量发展之路。

积极承担企业公民责任

庚子新春，自新冠肺炎疫情在武汉发生以来，举国上下打响了抗击疫情阻击战。抗疫当前，绿之韵第一时间成立疫情防控小组。

在得知湖北武汉以及湖南省内医疗卫生机构、社会福利机构急需医用物资时，除积极捐赠爱心款项外，还紧急调度资源，各方筹措口罩、酒精、护目镜、防护服等急需抗疫物资。

据统计，1月27日，绿之韵通过湖南省慈善总会向湖北武汉等疫情严重地区首批捐赠现金20万元；1月29日，通过上海慈善基金会向湖北武汉等疫情严重地区捐赠现金30万元；2月1日，向湖南安化捐赠价值10万元抗疫紧缺物资；2月12日，向湖南益阳市卫健委定向捐赠价值10万元爱心物资；2月13日，向湖南省慈善总会捐赠价值50万元爱心物资。截至目前，绿之韵驰援湖北湖南抗击疫情累计捐赠爱心款物120多万元，以实际行动为抗击疫情贡献力量。

与此同时，针对疫情防控需要，绿之韵紧急成立了新产品研发上市小组，克服无法全员复工和原材料短缺等问题，深入开展“三保”（保价格、保质量、保供应）行动。绿之韵加大产能生产空气净化器、洗护用品、银离子抗菌液、免洗手消毒液等防疫紧缺物资，为保障社会民生需求提供了有力的支撑。

绿之韵董事长胡国安表示，“企业小的时候是自己的，但做大以后就是国家的、社会的。”

推进制度创新规范市场

据相关负责人介绍，绿之韵自创立以来，严格遵守《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》等法律法规的规定，依法开展直销经营活动。

在管理上采取有效管理措施，多管齐下，促进直销行业规范、健康、有序发展。一是各市场严明纪律，带好队伍。结合上级主管部门指示精神，逐步完善修订了公司制度，严明了市场管理纪律。二是加强学习，提高素质。在全国市场形成学习业务、转变工作方法的良好风气，做到熟悉业务，正确理解、执行，不断提高工作能力；三是严格遵守直销法规中的各项规定，积极倡导公平竞争的良好风气；四是加强监督考核。针对市场出现的违规行为，做到有专人跟进，有专设部门处理，有处理，有结果，有始有终，切实维护好市场环境；五是组织经销商全面学习直销会议上领导讲话精神并签订目标责任书，对照会议精神检查工作部署，统一思想，对经销商提出了严明纪律，明确任务，做好本职工作。

为切实加强对从业人员的规范管理，绿之韵制定和修订了各类约束性文件，组织市场人员分区分片学习《绿之韵直销员培训管理制度》、《绿之韵销售代表营业守则》、《销售代表违规处分规定》、《绿之韵直销产品退换货管理制度》、《销售代表社会化媒体使用规范》等规章制度。对于市场会议，绿之韵还出台《市场会议报备管理办法》，真正做到对市场会议的管控，并完善规范的会议或培训流程，严格遵守国家相关法律法规。

此外，绿之韵持续加大《市场规则管理制度》执行力度，要求服务网点严格按照规定，规范产品陈列、严禁夸大宣传，公司组成以领导带队工作巡查执行小组，对全国市场专卖店突击检查，对服务网点的建设、功能设置等进行一系列的培训和指导。针对夸大产品功效宣传以及私设经销店等问题进行重点整顿。同时，绿之韵对销售人员使用微博、微信等自媒体行为制定了《销售代表使用社会化媒体的规范》进行管理，提升素质，切实维护市场公平竞争秩序。

以品质和口碑赢市场

绿之韵始终坚持“以产品为导向”的发展理念，所推出的产品都紧紧围绕绿色、天然、健康和养生理念，并潜心于产学研合作，努力通过技术、工艺创新实现上、中、下游的对接与耦合，使科研成果转化为产品生产力和市场竞争力。

据介绍，绿之韵一直将产品质量视为企业发展的生命线，从上到下严格机制确保产品质量。一是从源头保证原材料的供应品质。不断加强湖南长沙、江西、江苏南京、广东广州等地等种植生产基地建设。二是在研发方面进行产学研战略合作，绿之韵先后与中南大学、南京大学、湖南农业大学、湖南中医药大学、湖南中医药研究院等国家重点科研院校机构达成合作，进行课题研究、攻关，确保了产品的技术含量和优秀品质。三是建设高标准GMP生产车间，生产线配备先进的智能化无人操作保健食品生产系统，并严格按照GMP、HACCP标准生产、制作。同时，引进先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位地监控和检测，以确保产品质量达到标准要求，为解决人类亚健康服务。

为维护广大消费者权益，形成客企良性互动，绿之韵还制定了《绿之韵产品退换货制度》，在《条例》规定的30天内退换货的基础上，在不影响二次销售的前提下，做到了产品的无期限限制退换货。绿之韵还聘用法务顾问讲解《消费者权益保护法》并组织全体员工学习，贯彻落实到市场经营过程中；设定专门客服法务助理，加强对经销商行为的检查和督导力度；开展系列主题活动，让消费者及时了解公司的产品及退换货制度；开通了全国“400亲情服务热线”，设定售后客户服务小组，加强客户服务力量，确保在市场中形成事事有回应、件件有落实机制，保证消费者权益。另外，绿之韵还投入大量人力及物力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，净化市场经营环境，切实保护消费者合法权益。

此外，为满足广大人民群众日益增长的健康服务需求，持续为消费者提供优质的产品以及倡导健康的生活，绿之韵积极打造知名品牌和良性循环的健康服务产业集群，先后举办了“健康生活体验营”、“健康中国万里行”、“生态健康中国行”、“绿韵养生班”、“绿跑主题公益项目”等系列倡导消费者健康向上、传播健康知识的活动，致力于与消费者构建一个沟通交流的桥梁，引领绿色健康生活。

和诚立信，竞超兴业。相关负责人表示，未来，绿之韵将积极推进“大品牌、大健康、大金融”五年发展战略规划，着力于企业与消费者、全社会的和谐、共享和永续发展，着力打造“以中华五千年养生文化为本，以产品为导向，以百年企业、世界名牌为目标”的全球化大健康产业圈，助力中国大健康产业蓬勃发展。

(责任编辑: 李素 )