中国质量新闻网讯(张琪)3月1日,市场监管总局等13部委联合整治“保健”市场乱象百日行动联合工作组第十三组组长、中央网信办网络综合协调管理和执法督查局副局长邱国栋、督导组副组长、市场监管总局执法稽查局副巡视员王松林等到陕西三八妇乐科技股份有限公司(以下称:三八妇乐)检查落实“百日行动”工作开展情况。陕西省市场监督管理局副局长田中智、陕西省网信办副巡视员王创、杨凌示范区管委会副巡视员孙华、杨凌示范区党工委宣传部部长张小明等陪同检查。
督导组一行先后视察了三八妇乐杨凌生产园区、企业文化展厅,参观了产品展示,对产品从原料、制作、包装、品控等一系列生产环节进行了深入了解。期间,公司董事长袁晓峰从创业历史、园区建设、发展现状等方面进行了介绍,并围绕“百日行动”开展以来三八妇乐市场运行、直销员管理、退换货制度等情况及下一步工作重点做了汇报。
袁晓峰表示,集团成立了“三八妇乐规范经营行动工作领导小组”,构建起具有针对性、科学性、实效性的面向市场经营管理的长效巡查机制。并开展了以“与法同行·诚信经营”为主题的系列学习活动,全面提高了员工、经销商及直销员的法律、法规意识,增强了其工作的规范性、专业性及有效性,密切关注并积极处理消费者的退换货要求及各类投诉,确保各项自查自纠措施落实到位。
袁晓峰就进一步做好三八妇乐自查自纠工作,从七个方面进行了汇报:一是加强学习,定期开展法律法规培训,建立长效机制;二是重视产品质量和售后服务,切实保护消费者权益;三是规范统一公司网站、专刊、自媒体的内容,杜绝经销商和直销人员擅自违法违规宣传;四是进一步加强对销售环节的管控,严格禁止夸大、虚假宣传,违规经营等问题;五是严格执行各类会议报备制度,控制会议次数及规模,确保会议安全;六是建立更为完善的奖惩制度;七是建立监督机制拓宽服务通道,专线处理消费者投诉问题。
督导组组长邱国栋在听取汇报后,强调了此项工作的重要性和紧迫性,同时肯定了三八妇乐对“百日行动”的重视和落实,严格自查、多措并举,具有成效。
督导组提出:一是要强化对经销商、直销员的管理,细化《直销人员行为规范》中的奖惩措施,切实防止直销员个人违法违规问题的发生。同时要强化对经销商法律法规的培训,教育和引导其恪守职业道德,诚实守信,依法依规开展经营活动;二要重点清查分支机构是否存在虚假夸大宣传行为,发现问题及时整改,不断完善企业内控制度,规范经营行为;三要加强产品质量监督和规范化生产,始终坚持高标准、严要求,任何时候不动摇;四要继续深化自查自纠,切实吸取“权健事件”教训,提高责任意识,加强行业自律,守法遵规经营,促进企业和行业健康持续发展。
(责任编辑: 景欣 )
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