中国质量新闻网讯 数字时代下媒介形式多样化、流量多渠道分化，新媒体也成为了各类企业、机构的掘金之地。8月9日至10日，中国质量新闻网与清博大数据在京联合主办《企业新媒体运维&舆情应对》专题研讨班，邀请多位业界嘉宾，围绕大数据时代下的新媒体运营、舆情应对、营销推广等实践方法展开研讨，帮助企业抓住新媒体时代传播特性，用大数据助力企业品牌传播与新媒体舆情应对。

中国质量新闻网总编辑于普增

中国质量新闻网总编辑于普增在开班仪式致辞中，围绕中国质量新闻网近些年来在网络新闻传播中的经验做法，利用新媒体、融媒体取得新闻传播与影响力的突破以及对网络舆情发展态势的分析与应对，作了重要的阐述。于普增对培训班的成功开办表示祝贺，寄语学员认真学习，掌握好新技术新手段，抓住新媒体时代传播特性，更好地服务于企业的品牌塑造和价值提升。

专题研讨班现场

清博大数据CEO郎清平

清博大数据CEO郎清平以《大数据时代下的新媒体舆情》为主题，介绍了网络舆论生态现状、新媒体舆情处置痛点和大数据助力舆情的方法论，并结合上半年的联想5G投票事件、“头腾大战”、鸿茅药酒事件等典型案例，对企业应对网络舆情、建立相关机制提出详细建议。

来源：清博

清博研究院报告显示，今年1月至2月，全网热点舆论事件分布数量较低，从3月起，涉及政策经济的社会热点话题不断增加；同时，企业类舆论事件频频登上各大网站和社交媒体头条。郎清平介绍，2018上半年的热点舆情事件特点鲜明，突发事件击中民众痛点引爆舆论，产生负面舆情涟漪效应；企业类舆情泛政治化，负面效应叠加；民营大企业舆情层出不穷，助推舆情热度持续保持高位。

来源：清博

郎清平表示，在大数据时代，企业也要学会运用数据摸清舆论演化规律、从容应对新媒体舆情，如使用舆论大数据分析平台进行危机管理、邀请智库专家进行舆论分析专业团队培训、通过参与行业活动与媒体主动建立良好关系、关注企业新媒体主动传播与品牌建设等。

清博大数据副总裁张丹峰

清博大数据副总裁张丹峰从新媒体发展现状、企业新媒体现状、大数据助力企业新媒体发展实践方法三大方面出发，进行《大数据时代下的企业新媒体》分享。

根据清博指数（新媒体评估和研究平台）统计，2017年6月至2018年5月千强账号的总阅读，最高为2017年7月的75.3亿，但2017年9月之后，千强账号的总阅读量未超过70亿，且呈现下滑趋势。红海期内，企业新媒体也面临挑战。

来源：清博

张丹峰认为，企业新媒体按主要功能可分为三类，且运营中应各有侧重：资讯类企业新媒体以品牌传播或新闻信息传播为主要目标，“内容为王”与媒体属性明显；资讯+业务混合类新媒体则以配合业务服务为主要目标，同时承载资讯与企业业务，新媒体内部结构多样化；而交易类企业新媒体以实现交易为主要目标，主要追求实现信息传播到交易的闭环。他表示，大数据助力企业新媒体运营，主要体现在企业品牌传播四位一体促互联，灵活使用新媒体大数据研究分析，通过“Platform Data Content Group”（平台+数据+内容+社群的模式探索），实现全平台布局、数据洞察趋势、内容网红化传播和社群广泛连接。

砍柴书院创始人李砍柴

砍柴书院创始人李砍柴从自身运营工作经验谈起。他认为，企业新媒体想要破局，需要具备运营思维、内容思维、产品思维和技术思维。

从运营思维看，企业新媒体可以考虑通过搭建社群、举办组队活动、创新拉新手法来保持用户参与度与活跃度；从内容思维出发，企业新媒体也要考虑培育原创内容，打造爆款热文，吸引用户持续关注；从产品思维看，企业新媒体需要将内容包装成产品，适应用户时间碎片化，为用户提供有价值的服务，帮助用户解决问题；还有技术思维，企业新媒体也要保持开放姿态，尝试短视频、小程序等多种多样的新兴技术，为运营添彩。

李砍柴总结道，新媒体运营一定要有跨界的思维，企业主需要有流量的思维，而品牌人需要有内容的思维。通过找到企业和市场的平衡点，企业新媒体逐渐树立、完善自己的线上品牌和可持续发展的内容IP。

人人秀联合创始人&COO、荔枝微课人气讲师韩夜

人人秀联合创始人&COO、荔枝微课人气讲师韩夜则以企业新媒体营销为中心，带来《0基础引爆千万级营销》实践分享。

流量决定商业模式的本质，决定着团队的生死。而一些企业新媒体常常苦恼无法吸引千万级流量、没有有效曝光。韩夜认为，企业可尝试通过策划H5引爆社交流量。与其他多种内容、服务形式相比，H5具有轻应用、功能丰富、兼容性强、方便引流等特点，适合品牌传播、活动预热、拉新导流、事件营销与产品展示等多样情景，可进行病毒创意、分享方便、促进转发动机，对于一个优秀的H5而言，起点即爆点。

韩夜介绍，要制作刷屏H5，关键要素在于把握H5的形式感、场景感、参与感，在策划时就需要考虑H5的引流转化效果，明确传播目的、目标人群，努力调动用户情绪，进而实现裂变传播，以最低成本成功获客。她表示，企业新媒体营销要让增长成为系统型工作，让流量思维深入日常节日营销活动、内容增长、日常留存、投放广告的每一步。

结业合影

中国质量新闻网是全国综合性质检宣传网络媒体，今年5月与清博大数据达成战略合作。本届专题研讨班由中国质量新闻网总编辑于普增、中国质量新闻网直销频道COO王东红分别作开班、结业致辞，共吸引二十余位各企业新媒体负责人参加。未来，中国质量新闻网与清博大数据还将持续就行业新媒体研究、新媒体人才培养等方面展开深度合作，共同助力企业新媒体发展。

(责任编辑: 景欣 )