工作有抓手 提升见成效

工作有抓手 提升见成效

——重庆市九龙坡区全面推动质量提升工作纪实

文 步天

重庆市九龙坡区作为重庆第二个开展全国“质量强市示范城市”创建工作的城区，在区委、区政府高度关怀、在各部门齐心协力下，各项工作顺利展开。并以示范城市创建工作为龙头，带动了全区质量强区工作扎实推进，全面提升区域质量管理水平。

示范带动 狠抓质量提升

以“全国质量强市示范城市”创建工作为抓手，通过媒体征集质量口号、城市质量精神等方式广泛宣传创建工作，协调各部门共同一致，强力推动，设立区长质量管理奖，出台《区长质量管理奖评审办法》并开展第一届区长质量奖评选工作，引导企业导入卓越绩效管理模式，组织专家深入企业对点帮扶，组织企业到龙头和标杆企业学习，制定《贯彻实施质量发展纲要行动计划》；邀请中国质量认证中心质量评审中心专家培训创建工作成员单位。组织企业参加质量管理等相关知识学习交流，推广先进质量管理理念和办法。推进企业抓质量，以“全国质量强市示范城市”创建为带动，帮助企业健全和完善质量管理体系。实施质量成本管理，强化质量专业人才队伍建设。开展降损增效。实施名牌战略，鼓励名牌企业持续提高产品质量。

方案指引 推动大质量落实

按照创建工作方案的要求，切实贯彻大质量理念，大力推进质量、环境、职业健康安全等管理体系认证，推动建筑节能工作，以质量监管为中心，创新工程质量监管体制为保障，实现工程质量、服务水平和队伍素质的“三大提升”我区监督覆盖率、工程竣工验收合格率均达到100%，大力提升服务质量，我区重庆菜香源餐饮文化有限公司的“菜香源”（餐饮）等8个品牌被评选为“消费者最喜爱”重庆商业品牌，以食品安全示范区创建为契机，大力开展食品安全整治工作，建立了全区食品安全综合协调机制。建成食品生产企业风险防控信息化平台，全面完成基层监管机构规范化建设，完善风险防控体系，以物流服务为重点领域，以品牌建设和质量提升为手段，以示范城市创建为契机，在物流领域推动标准化建设，环境质量得到较大提升，空气优良天数有了较大改善。区域环境噪声和交通干线噪声优于国家控制标准。

政府搭台 营造良好环境

区政府出台了政策奖励，对获得商标、质量、标准化、质量管理奖等方面的优秀企业给予奖励；工商、公安、质监、食药监、建委等部门加大了对质量违法案件的打击和处理力度；为扩大创建工作的知晓面，营造质量工作氛围，以宣传部、新闻中心等部门为依托，在5.20计量宣传日、质量月、世界标准化日等重要时间段开展形式多样的质量宣传活动；同时委托有资质的调查机构开展质量满意度调查和生产性、生活性服务业满意度调查，通过调查反映我区质量工作水平的现状，找出存在的差距和下一步工作的方向，大力营造创建工作氛围。

总的来说，示范城市创建工作，带动了全区产品质量、工程质量、服务质量、环境质量等各项工作全面提升，也带动了政府向服务型政府的转变，对我区整体质量水平、质量意识及质量氛围的提升起到了关键性作用。