阿里巴巴大数据 打假引出的话题

阿里巴巴大数据 打假引出的话题

文 段曙东

先讲一个真实打假故事。

前不久，阿里巴巴收到一个举报线索，称淘宝上有四五家网店涉嫌销售假冒安利产品。这，触发了阿里巴巴集团网购平台的打假治劣机制。首先，阿里派出神秘买家购买这几家涉嫌网店的相关产品并进行鉴定，形成打假线索。随后，基于平台数据挖掘关联账户，根据其注册、发货、退货、交易等信息，初步锁定商家。接下来，进入与安利等企业多向沟通确认线索价值阶段，通过将阿里巴巴数据、安利数据、执法数据的匹配和拓展等，锁定线下制假售假自然人，并向当地警方报案，联动执法资源，经线下确认开展执法。历时四个月的行动收获满满，查获线上假货销售额60余万元，线下假货销售额1160万元，捣毁窝点22处，抓捕犯罪嫌疑人15人，网上追逃2人。

一段时间以来，网购平台售假现象大有“野火烧不尽、春风吹又生”之势，质疑网络成为假货的法外之地声音不断，公众甚至怀疑网购平台提供商为了自己利益，在暗自纵容制假售假行为。网络售假行为既损害了消费者的利益，令人深恶痛绝，同时也使阿里巴巴等平台提供商苦不堪言。以致阿里巴巴集团总裁马云发出了“要像打击酒驾一样打击假冒伪劣”的呐喊。

像打击酒驾一样打击假货，显示了打假的决心。面对不断“花样翻新”的制假售假行为和越来越狡猾的制假售假者，特别是像网络制假售假等这种新情况，何处着眼，何处下手，怎样才能打出实效来，还需要方法上的对症下药和手段上的科学得当。就如上述打假实例所表现出的，从网上到网下，从假货到制售假者，通过犯罪网络挖掘、线下源头追踪、电子证据固定、执法资源联动、现场抓捕支持等系列动作，阿里巴巴联合执法部门，通过对平台大数据的科学、合理运用，才最终让制假售假者现出原形，受到法律的严惩。这样的打假，也才不失为从根本上铲除网络售假的治本之策。

打假治劣离不开科学方法和技术的支撑，这一点在网络打假中尤为重要。梳理阿里巴巴近年来探索的大数据打假模式，他们注重落实企业主体责任，通过不断创新主体认证、深化质量管理体系、精准抽检强化品质监管、深入开展假货治理、政企合作执法打假等手段，筑牢网购平台打假防假之堤。例如，针对出现的新情况，运用新技术，他们在对个人卖家信息认证时，已经变以往的“实名”认证为现在的“实人”认证，通过对个人卖家信息的更严格、科学认证，把牢平台准入关，等等。可以说，阿里巴巴在大数据打假中渐渐找到了感觉，对从网购平台上铲除假冒伪劣这个毒瘤，也越来越有信心。

说到这里，笔者想到了上世纪80年代津门作家冯骥才中篇小说《神鞭》中的主人公神鞭傻二。书中言，天津卫苦力傻二头上有条粗黑油亮、精足血壮、好似码头绞盘上的大缆绳般的大辫子，这条辫子就像一条神鞭，打败津门众多武林高手。而傻二的祖上原先会一种问心拳，为家传绝技，原本传自佛门，是脑袋上的功夫，但必须仿效和尚剃光头，以便在交手时不被对方抓住头发。清军入关后，男人不得不留起辫子，一下子绝了傻二家的绝艺，于是他的祖上潜心变革，又创出独一无二的辫子功。谁知傻二参加义和团去攻打租界时，他的辫子被洋人的枪子儿不费吹灰之力便打断了。洋人的枪弹着实令傻二内心大大地震惊，于是毅然割了辫，废了神鞭，再一次变革了祖上传下来的功夫，苦练洋枪，终成为了一名神枪手。

正所谓“道高一尺，魔高一丈”，假冒伪劣和打假治劣相生相克，本就是天生的一对矛盾体。在角力的过程中，政府有关部门及深受假冒伪劣侵害的企业在深信邪不压正的同时，更需要像傻二和他的祖上那样，面对不断发展变化的假冒伪劣新变化、新动向、新现象，拿出自己的新招数、新手段、新方法，无论身处哪个时期，环境千变万化，敌变我变，以变应变，克假制胜，净化市场。这，也就是阿里巴巴大数据打假带给我们的一点启示吧！