江苏省东海县质监局探索个性化服务企业新路子​

“私人订制”提高针对性

江苏省东海县质监局探索个性化服务企业新路子

　　■文/李其维

　　“私人订制”已成为江苏东海县质监局因地制宜做好服务企业工作的一大特色，针对不同类型企业，探索个性化服务新路子。

　　为重点企业提供定制式服务。建立中层以上干部联系企业制度，每月走访联系一次挂钩的重点项目，了解项目建设情况。尤其是对需要生产许可或产品认证的重点项目和企业，主动靠前跟踪服务，全面了解和掌握项目进展和企业具体情况，帮助重点项目顺利投产。

　　为工业园区企业开展“服务直通车”服务。积极搭建技术支撑平台，为企业办理生产许可证申请、产品质量检验检测、产品标准制定、特种设备安装检验、标准化示范区建设、名牌申报、计量检定、产品及管理体系认证等服务事项。对企业需求建立了整改销号台账，做到问题整改一个销号一个，确保服务取得实效。

　　开展“一对一”服务。提高生产加工企业的质量检验和管理人员的业务素质，提高企业产品出厂检验能力水平，采取“一对一”帮扶指导等方式，开展企业质量检验培训工作。该局今年已对全县20家30余人次企业检验员进行了业务培训。

　　为小微企业提供免费服务。严格落实有关免费检验、免费办理、免费服务等规定，今年已减免1500家小微企业组织机构代码证书工本费。切实减轻企业负担，促进企业加快发展。

　　实施量身定做服务。在食品企业换证申请，组织食品技术专家在厂房改造、质量管理体系建设、实验室整体布局、生产许可必备材料等方面，制定明确的帮扶措施，帮扶企业尽快通过生产许可验收，尽快投产见效益。已对30余家换发证食品企业进行了帮扶指导。《中国质量技术监督》2014年10月刊