本报讯 (谢萍慧 记者 张 华)近日,湖北省殡葬事业促进会、湖北省标准化学会联合发布团体标准《守灵服务规范》(以下简称《规范》),实现湖北省殡葬行业团体标准“零的突破”。
《规范》由襄阳市殡仪馆、湖北省标准化与质量研究院等单位联合起草,结合殡仪守灵服务的具体工作,对守灵服务的机构资质要求、服务对象、服务人员、设施设备、服务流程、服务质量、服务评价与改进等内容,提出具体要求,形成通用化和系统化的标准,为满足社会丧葬需求、引导和规范殡葬单位服务活动,以及解决殡葬服务纠纷等,提供了理论指导。同时,《规范》还将传统殡葬习俗和现代殡葬服务相结合,在继承传统守灵服务的基础上进行创新,使其更加贴合现代文明治丧的服务要求。
守灵是我国传统丧礼的组成部分,是礼仪中与众不同的一种,它不仅是对逝者的缅怀,还寄托着守灵人对逝者的祝福和哀思。
据湖北省标准化与质量研究院相关专家介绍,随着治丧需求持续增长和殡葬改革不断深入,我国殡葬标准化建设取得了一定成效,对殡葬服务工作规范化、精细化和标准化的要求也越来越高。此次发布的《守灵服务规范》对于提升行业服务水平,促进全省殡葬服务业高质量发展,具有重要指导意义和应用价值,也为今后其他殡葬团体标准的制定,提供了参考和借鉴。
《中国质量报》【地方播报】