湖北省计量院仙桃分院服务特色产业侧记

新时代的“店小二”

——湖北省计量院仙桃分院服务特色产业侧记

□ 吴杰鹏 曾 军 本报记者 张 华

“水通云梦浦，人渡沔阳舟。”

走进湖北省计量院仙桃分院（以下简称仙桃分院）荣誉室，首先映入眼帘的是一面鲜艳的锦旗，上书“疫情面前勇担当，保企护航展风采”14个金色大字，格外引人注目。

近年来，仙桃分院认真贯彻落实市场监管总局和湖北省委、省政府优化营商环境的决策部署，大力开展“放管服”改革。尤其是在服务非织造布、食品加工等特色产业复工复产方面，切实转作风、优服务、提能力，帮助市场主体解决了一个又一个“堵点”“痛点”“难点”，赢得了广大企业的赞誉，被亲切地称为“计量店小二”。

2020年12月7日，湖北省副省长张文兵深入仙桃调研，对该院创新服务地方经济发展的作法给予充分肯定，并要求他们再接再厉，继续在“服务大局、找准位置、发挥作用”上开拓进取，把计量工作升华到一个新的高度。

“一站式”服务让企业无后顾之忧

仙桃市素有“江汉明珠”的美誉。因集聚加多宝、旺旺、亲亲等200多家全国知名食品生产加工企业，形成集食品加工、包装、物流、检测于一体的完整产业链，被列入全省重点成长型产业集群，成为“中国食品产业名城”。

“食品加工业的快速发展，给计量工作带来了前所未有的挑战。我们坚持以市场主体需求为导向开展计量服务工作，不断创新‘一站式’服务模式，争做新时代‘有呼必应，无事不扰’的‘店小二’。”仙桃分院院长胡红波说。

旺旺集团湖北总厂是仙桃市的一家台资企业，主要生产加工糕点、糖果制品、膨化食品等。自2003年2月落户仙桃以来，经过近20年的发展，该公司一厂变7厂，各类计量器具也陡增到2243台套。

作为食品加工企业，想要在新冠肺炎疫情发生后快速复工复产，首先必须对所有计量器具进行检定校准。集团领导给出了两天的时间期限，这让该厂品保主管李军感到困难重重。“我记得很清楚，去年3月18日，我试着给仙桃分院院长胡红波拨了一个电话，没想到，当天他就派来技术专班驻厂服务。计量人员通过加班加点，两天时间完成了全部2243台计量器具的检定校准，并免收了12万元的费用，为企业复工复产提供了保障。”李军回忆说。

为满足食品产业集群一批新上项目的计量需求，仙桃分院提前做好技术准备，除制定《24小时计量技术保障应急值守制度》《防疫物资生产企业计量服务绿色通道制度》外，还相继推出一事通办、全环节代办等“保姆式”业务，坚持做到一企一策、精准服务、应检尽检。

“现在，仙桃分院能力提升很快，能满足企业80%以上的计量需求。”李军说，即使有少数计量器具需要送市外检定，也是由仙桃分院代办送检业务，企业根本不操心、不求人，真的是报检不出厂、办事不跑路，没有任何后顾之忧。

旺旺集团湖北总厂只是仙桃分院服务食品产业的一个典型事例。据统计，疫情发生以来，该院共为113家食品企业检定计量器具6138台套。

应急小分队解企业燃眉之急

“凡是企业有计量检定方面的需要，只要一个电话，仙桃分院的应急小分队就会现身车间、生产线，真是太方便了。”恒天嘉华非织造有限公司（以下简称恒天嘉华公司）质量总监张帅杰告诉记者。去年疫情防控期间，为解决口罩、防护服短缺问题，恒天嘉华公司积极响应湖北省政府号召，转产口罩等防疫物资。由于第一次生产口罩，为确保检测数据的准确性，必须对所有检测设备进行计量检定校准，但受疫情影响，该公司很多设备没能及时校准。怎么办？3月3日，恒天嘉华公司工作人员抱着试一试的想法，打通了仙桃分院的报检电话。

“您放心，我们一定全力以赴！”仙桃分院工作人员当即答复道。接下来，仙桃分院迅速启动应急预案，开辟绿色通道，院长胡红波、副院长彭同祥带领技术骨干组成应急小分队，快速赶往企业。

“当时，应急小分队冒着被感染的风险，扛着沉重的检定设备，穿着密封的防护服深入到我们公司防疫物资生产一线，在车间、仓库、实验室之间不停地穿梭，对分析天平、静水压测试仪、拉力计等重要仪器设备反复检定校准，汗水把防护服湿透了也不肯休息。经过4天的连续奋战，最终完成了215台仪器设备的检定校准，扫清了转产口罩的第一道障碍。”张帅杰回忆道。

据悉，仙桃市因300余家非织造布企业集群发展，成为国内最大的无纺布生产基地，享有“中国非织造布产业名城”的盛誉。去年以来，由于防疫保供物资需求旺盛，新的计量检定需求井喷式出现。胡红波表示，为了做到精准施“测”，他们组织开展了“计量精准服务企业行”活动，深入恒天嘉华、新发塑料等100多家规模以上企业，调查了解企业的最新计量需求，解决了非织造布生产研发过程中的20多项计量痛点难点问题。

疫情防控期间，仙桃分院按照“急送急检、应检尽检、愿检尽检”原则，共派出6支应急小分队126人次，服务非织造布企业80多家次，检定计量器具2505台件，减免企业相关费用100多万元。同时，新建测温仪等10多项计量标准，为仙桃非织造布产业“保供全省、服务全国、支持全球”提供了强有力的计量支撑。

“工欲善其事，必先利其器”

“项目占地6660平方米，总建筑面积6000平方米，匡算总投资7285.96万元。”1月13日，风和日丽。在仙桃市彭场镇太子湖大道，胡红波一手拿着规划设计图，一手指着一块打着围栏的土地，向记者描绘“湖北省非织造布产业计量测试中心（以下简称非织造布计量中心）”的建设蓝图：中心建成后，将促进非织造布产业计量服务体系进一步完善，并助推仙桃早日建成国际知名的非织造布产业基地，加快构建立足仙桃、服务全省、辐射全国的非织造布产业发展新格局。

据介绍，新冠肺炎疫情的发生让仙桃非织造布产业迎来历史发展机遇，但该行业也面临着转型升级的巨大压力，对计量技术的要求也越来越高。

仙桃分院以建设非织造布计量中心为抓手，大力开展能力提升活动。至2020年底，共建立社会公用计量标准66项，可开展113种计量器具的检定和128种计量器具的校准工作，建标数量和检定校准项目比3年前翻了一番。以“管理规范、方法科学、数据准确、行为公正”为方针的质量管理体系也日臻完善。

“下一步，我们还将新建织物透气量仪、织物渗水性测定仪等产业计量标准。”胡红波说，这些标准将彻底解决“检不了、检不准、检不快”等老大难问题，助推仙桃特色产业高质量发展。

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