东风岚图探索“成熟车企+造车新势力”融合发展新模式

定位“零焦虑” 运营互动化

东风岚图探索“成熟车企+造车新势力”融合发展新模式

□ 本报记者 岳 倩

“品牌是企业向用户提供的一种承诺，也是提供优质产品和服务的保证。岚图汽车将不仅为广大用户提供值得信赖的高品质产品，更注重为用户带来优质的服务体验。”谈到对高端品牌的理解，岚图汽车CEO卢放说。

在刚刚过去的2020年，汽车电动化的发展趋势更为明晰，而在电动车市场中，高端化产品既能满足政策要求，又能满足市场消费升级需要。基于对以上情况的综合考虑，中国传统国有车企进军高端新能源汽车市场不在少数。作为其中之一，东风岚图2020年7月底品牌发布，当年9月底对外发布首款量产概念车iFree，12月在深圳发布零焦虑中大型智能电动SUV岚图FREE，紧接着又开展了各种路测。

必须考虑的是，目前新能源汽车市场远没有饱和且充满机会，但竞争确实存在，且存在日益激烈的趋势。作为一个新品牌，岚图要面对的不仅有特斯拉、蔚来、理想这些风头正劲的造车新势力，还面对着大众、丰田、奔驰、宝马等传统车企的纷纷转型归来。剑指高端，岚图的底气何在？优势又体现在哪里？

赢得市场首先要有产品质量这一硬实力。岚图汽车CBO雷新表示，我们要打造零焦虑中大型智能电动汽车，立志解决用户产品品质、安全、里程等六大焦虑问题，提供更智能、更安全、更舒享的空间和驾乘体验。为此，我们始终坚持要把产品的可靠性、安全性做到极致。

据介绍，在公众关心的电池安全方面，岚图电池包按照世界上最严苛的标准进行实验，并在电池上采用创新的技术来保证安全。为了消除用户的里程焦虑，岚图汽车将同时提供纯电动和增程电动两种动力选择，可满足用户日常城市通勤、城际出行以及长途远行等多元化使用场景。

对于造车新势力擅长的用户运营领域，雷新表示，岚图是首个建立直营体系的新能源汽车央企，“直营体系能够保证用户的需求和反馈在第一时间被获得，而且是最快捷、最高效的方式，实现线上线下的无缝链接。据介绍，岚图在各个城市核心商圈建立用户服务中心和体验店，同时借助数字化工具，提供线上线下无缝链接的服务。线上，岚图以官方App、官网、以及双微等渠道直达用户，由用户需求驱动，实现个性化的产品和服务。

为更好了解用户需求，2020年12月18日，岚图汽车发布了“创享计划”，邀请用户和行业朋友参与岚图汽车的研发、测试、生产和服务等全流程，助力产品和服务的快速迭代。

众所周知，汽车产业是资金密集型产业，资金是保障造车的根本。

对此，卢放表示，目前，东风集团针对电动化、科技创新正在进行IPO公开募股，正式回归A股，将为岚图汽车的发展提供更加充足的资金保障。此外，作为东风集团全力打造的高端电动品牌，岚图拥有东风集团在战略、技术、和人才领域的大力支持。在此基础上，岚图结合广大造车新势力的灵活创新机制，实际上探索出一种“成熟车企+造车新势力”的创新融合发展模式。

《中国质量报》