西部首个质量技术公共服务平台正式上线

足不出户 一网通办

西部首个质量技术公共服务平台正式上线

□ 张 东

近日，四川成都高新区市民刘先生收到一个期待已久的快递件。刘先生拆开快递取出环境检测报告，拿出手机点击确认完成订单后，激动地说：“从网上申请服务到拿到检测报告，足不出户，一网就能搞定，太方便了！”

刘先生使用的平台，正是成都高新区质量技术公共服务平台（以下简称“高新e检”）。近年来，为促进质量技术服务效能进一步提升，高新区积极探索“互联网+”服务新模式，今年9月“高新e检”正式上线运行并全面铺开。据悉，该平台是西部地区首个集质量服务和质量监管于一体的公益性平台，完全实现机构、企业、个人通过“高新e检”进行服务查询、委托下单、签订协议、物流送样、出具报告、服务互评的全流程在线办理。截至目前，平台已有注册机构69家，注册企业1000余家，累计访问量已超2000余次。

“‘高新e检’打破了原有的行业发展地域限制，整合区域优势质量服务资源，建立起跨行业、跨地区、跨能级资源采集、共享、交换网络，畅通了机构与企业、个人之间的信息沟通渠道。”高新区市场监管局相关负责人说。据了解，该平台围绕企业、公众、机构、政府四大主体，构建“1库2系统1小程序”，即1个共享式信息数据资源库（机构库、企业库、专家库、人才库、设备库、资料库），2个系统（质量服务系统、质量监管系统），1个小程序（高新e检）架构，实现信息展示、资源共享、在线订单、行业管理四大功能，构建起质量技术服务数字化、网络化、可视化、智慧化、移动互联的“互联网+”服务生态。

以“优服务”为主线，“高新e检”平台改变了传统的质量技术服务市场扁平化、单一化的供给模式，充分整合服务机构的优势资源，打造一站式、全流程化质量技术线上服务“淘宝网”，针对企业机构开展检验检测、认证认可、检定校准等覆盖产品质量全生命周期的服务。

为保障企业在平台信息检索的准确性，“高新e检”结合高新区产业发展现状和国家标准分类方法，建立了符合质量技术服务领域需求的项目类别，覆盖57个行业门类、20余万项标准依据，是该地区目前数据最全的质量技术服务公共平台。同时，该平台以“严监管”为抓手，着力推动两级审核动态监管实现一链式溯源。“平台首先要对法人进行审核，审核通过后，再对机构资质进行审核。严格的监管才能维护质量技术服务市场竞争的公平性和平台的公信力，我们非常支持。”首批注册入驻平台的四川省川环源创检测科技有限公司负责人表示。

为严格把控入驻机构质量，“高新e检”对服务资质有效期实施动态监管，实现风险智能预警，对服务全流程实施智慧化监管、全链条可追溯。据高新区市场监管局相关负责人介绍，平台构建了服务机构信用评价指标体系，定期开展信用监管和综合评价活动。此外，监管人员还可以利用平台开展资质认定、标准服务、技术培训等免费咨询，利用信息发布、知识库等功能，为企业提供学习资料等。

《中国质量报》