你选点我检查

你选点我检查

——广东省广州市市场监管局探索社会共治监管模式侧记

□ 本报记者 王 越

“我选择第44号加油机”。7月10日，在位于广东省广州市海珠区新滘中路的中国石油赤沙加油站，市民代表沈女士的话音刚落，广州能源检测研究院的检测车便开了过来，对44号加油机展开了计量检测。这是广州市市场监督管理局开展加油站计量“你点我查”活动的一个场景。

“‘你点我查’是我局探索社会共治的一个新监管模式，旨在把政府的监管和群众的需求紧密结合起来，实现政府、企业和市民的互动和沟通，既回应消费者的呼声，又提高监管效能。”广州市市场监管局副局长杨延晖说。

“你点我查”活动包括了“你点”和“我查”两个环节。“你点”环节从5月20日开始，至12月31日为止，广州市民可登录广州市局官方网站，点击“你点我查”活动专题，从广州市514家加油站中任意点击选取希望抽查的加油站甚至加油机。“我查”环节根据市民“点单”，选取两三家市民“最想检查的加油站”，开展计量监督检查。同时，活动随机选出两三位参与“点单”的市民代表参与，并与计量专家进行交流互动，了解市场监管部门如何监督加油机计量准确、落实加油站经营者的计量管理责任，以及车主加油时应如何维护自身的合法权益等计量知识内容。

“我家住在加油站附近，经常在这里加油，了解到市场监管局在开展这项活动，我就登录报名了，没想到还被抽中了。现场观看监管部门对加油站的计量监督检查后，心里就更踏实了。”沈女士说。

10时26分，经过近半小时的计量检查，广州能源检测研究院主任工程师李焯健现场宣布结果：经检定，第44号加油机在正常范围值内。按照检定要求，检定员对该台加油机一共进行了6次加油检测，其中20升、50升各3次，确保了其准确性、公平性，并现场展示了6次检测数据。

“每台加油机我们都有铅封”“加油枪自动‘跳枪’不会导致偷油”……活动现场，广州能源院专家还向市民介绍了检定用标准装置、检定过程等计量检定知识，现场教市民使用加油站公平罐，并对加油时经常引起市民投诉的社会关注热点问题一一进行了解答。

“你点我查”活动开展一个月以来，广州市民反应热烈，踊跃投票，积极参与到活动中。广州市市场监管局计量处处长韦江择介绍，这种社会共治的计量监管新模式充分发挥了市场监管的综合优势，让市民直接参与到监管过程中，充分了解政府职能部门所做的工作，不仅能够增强计量消费信心，还能够不断提升消费者维权意识和经营者的诚实守信意识。

据悉，除开展“你点我查”活动外，广州市场监管局还将对加油站实行加油机维修闭环管理。通过加油机维修申报、维修后检定等制度设计，加强对加油机维修行为的监督管理；通过严控检定内控标准，提高加油站精准计量水平；通过开展诚信计量自我承诺，促进加油站落实主体责任。一系列举措的实施，构建起了政府监督、企业自律、社会共治的长效监管机制，维护了成品油交易市场秩序，营造了公平交易市场环境。

《中国质量报》