用汗水诠释责任和担当
——记全国市场监管系统优秀基层工作者、深圳市市场监管局龙岗监管局吉华所四级高级主办邱慧超
□ 许创业 本报记者 傅江平
在全国市场监管系统里,邱慧超就像一颗平凡的螺丝钉。自2002年加入公务员队伍以来的近20年时间,他先后担任特设科副科长、监管所副所长、法制员。2019年12月25日,邱慧超被市场监管总局授予“全国市场监管系统优秀基层工作者”荣誉称号,成为广大市场监管人学习的榜样。邱慧超为何能获得如此殊荣?这一切,还得从2018年说起。在深圳市市场监管局龙岗监管局吉华所从筹备到正常运转期间,邱慧超用汗水与泪水阐释了基层市场监管人的责任和担当。
2018年1月,龙岗监管局决定成立吉华所,并任命邱慧超为筹备组副组长。新所筹备工作千头万绪,时间紧、任务重。“别看我们这里大的商事主体不多,但散、乱、杂的个体工商户数量众多,其中不少分布在城中村、农民楼,隐秘性较高,管理难度较大。”邱慧超说。摸清辖区监管服务情况,选定办公场所,提出人员配备、资产及经费需求等方案,与街道办协调推进辖区“一街一室一车”食品安全快检网络建设,等等,一大堆事务亟需完成。然而就在此时,邱慧超的妻子不幸确诊为癌症晚期。
这对邱慧超来说,无异于晴天霹雳。一方面,是妻子卧病在床,需要陪伴。另一方面,是吉华所各项筹备事宜已经在按计划紧密推进,没有停顿的可能。怎么办?同事们都劝邱慧超暂时放下工作,他一度陷入痛苦的抉择中。在将近20年的职业生涯里,邱慧超因私事请假的次数屈指可数,迟到早退的情况更是几乎没有。
上班时,邱慧超跑辖区,搞策划,出方案,抓落实,与战友们冲刺在筹建吉华所的最前线,保质保量完成了一系列工作。下班后,邱慧超家里医院两头跑,尽作丈夫的责任。
来自家庭的变故,没有击垮邱慧超,他说:“为人民服务的机会是宝贵的,千万不要等到没有机会的时候才想到去珍惜。”吉华所成立之初,由于人员补进需要时间,面临着法制员职位空缺的情况。邱慧超二话不说,当起了所里的法制员。为了尽快适应新岗位,邱慧超将空闲时间都投入到了相关法律法规的学习中,到所里各执法队办公室“串门”成了邱慧超几乎每天都要做的事情,有时候是探讨一些案子的处理方法,有时候是提出一些建议。与“邱所长”这个称呼相比,同事们更愿意叫他“邱大哥”。
邱慧超很快胜任了新岗位,逐步从法制事务的“门外汉”成了行家里手。邱慧超办理了深圳市96333平台开通后的第一宗电梯维保单位未及时到达救援现场案;办理了盐务执法改革后深圳市货值最大的无证批发食盐案;面对职业索赔人提起的复议诉讼,取得了9起案件9起胜诉的成绩。这些案例,都在相关的监管执法领域起到了很好的借鉴和示范作用。
本职工作之外,邱慧超也有点“爱管闲事”。在吉华所刚成立的时候,信息维护人员尚未到位,网络运维工作没人做。邱慧超便当起了兼职“网络信息维护管理员”,不仅亲自构建起了吉华所的内部网络,所里软硬件遇到故障时,他总是第一时间站出来解决。虽然现在早已离开了特种设备科,但在监管系统里做了10多年的特种设备监管人员,邱慧超早已是深圳市市场监管系统里有名的特种设备监管专家。对于所里所外关于协助完成特种设备安全监管的请求,邱慧超一直都是能帮则帮、能教则教,从不推托。
2019年12月,邱慧超接到所里一名年轻同事的求助,让他帮忙对一个移装锅炉进行管道隐患排查。授人以鱼不如授人以渔。在现场,邱慧超详细讲解了同类特种设备监管业务的盲点和难点,将“做”和“教”融于一体。一个下午的时间,不仅成功排查了隐患,也弥补了所里该类特种设备负责岗位同事不少知识短板。他也时常参与到所里所外的“互联网+名厨亮灶”、电梯安全检查等特种设备安检工作中去。
是金子总会发光。这样一位优秀的基层工作者,必然会在平凡的岗位上散发出榜样的光芒。面对荣誉,他没有骄傲自满,而是一如既往坚守岗位,严以律己,以高服务标准做出新的成绩。他说,作为市场监管基层工作者,要牢记加入市场监管系统时的誓言,要时刻保持奉献人民的初心,只有把本职工作做好,才能不负所托,守好市场监管的安全防线。
《中国质量报》