威马发布全国统一售后保养项目价格

本报讯 （记者赵 伟）近日，威马汽车发布了旗下车型的全国统一标准保养计划，成为新能源汽车行业中首家规范了每一万公里保养标准、并在全国范围内实行售后网点统一价格的企业。

在威马发布的计划中，全面公示了包含空调滤芯、前后雨刮片、制动液在内的共13项定期保养项目，且所有保养项目均明确标注工时价和配件价，以专业化、透明化、规范化的售后服务体系，为用户无忧出行保驾护航。

此外，可视化查询服务也已同步上线，车主只需在手机上关注“威马粉丝联盟”微信公众号，在“享服务”菜单栏中点击“保养计划及价格”即可1秒速览全套保养项目、保养公里数和保养价格。

相较于传统燃油车，纯电动汽车保养周期更长、常规保养项目更少，省去了如机油、三滤、火花塞等繁多易耗品的更换，在整体保养成本方面具有压倒性优势。以用户行驶10万公里保养为例，威马EX5的保养成本最低仅需6350元，与其他同等动力表现的SUV燃油车型相比，最高节省近两万元。

用户的痛点即是威马创新的起点，威马汽车积极拥抱数字化、智能化技术，打通线上、线下壁垒，多举措创新用户服务体系，先后推出车机端一键速检、在线预约保养、移动服务车上门、App专家在线答疑等全方位售后服务，为用户带来省时更省力的售后养车体验。

最新上线的在线“预约保养”服务，让用户足不出户即轻松选择车辆的保养时间与门店，通过“威马粉丝联盟”微信公众号一键生成订单，高效便捷。首批提供在线“预约保养”的服务网点共计27家，覆盖北、上、广、苏、蓉、温等21座城市。

此外，威马汽车的服务网点还提供移动服务车上门服务，让用户在家门口即可享受到车辆系统检测、简易保养、软件升级等高品质服务。

《中国质量报》