本报讯 (孙建新 陈健民)近日,位于浙江省湖州市中心城区衣裳街的德泰恒大药房内,少了许多消费者,多了许多快递小哥正在店内取货。“现在买药再也不用排队了,方便多了!”一位刚准备进店取药的王先生说。
现在在湖州市,正处于疫情防控和复工复产的关键时期,为了减少上街走动来往增加与他人交集接触的机会,越来越多的人选择在网上买药。笔者了解到,湖州市中心城区的当地消费者不仅能买到口罩、消毒液等防护物资,还能买到常规药品,并支持货到付款。如果消费者在附近,也可以自提,凭手机订单码,就能在取药窗口取走预先订购的药品。
这是湖州市中心城区辖区内的吴兴区市场监管局针对疫情防控创新推出的“24小时智慧云药房”新商业模式。连日来,该局积极行动,利用辖区连锁总部数量多且大部分获得互联网销售资格的特点,积极探索药店“网定店取”“网定店送”新商业零售模式。“我们采取线上预约途径,让市民利用互联网技术购买口罩、药品等,有效避免了人群的大量聚集,降低疫情防控风险。”该局相关负责人说。
此外,该局按照“便民、安全、长效”原则,坚持问题导向、效果导向、群众导向,及时了解紧缺产品的调配、客户订单的审核、快递物流拣货打包、紧缺产品的到货及入库情况等各项工作,主动指导线上运营团队快速地响应用户需求,督促各门店应投尽投,有效落实辖区药店对咳嗽、发热等相关药品实名登记,对顾客做好温度测量工作,较好地满足了群众购药的便利性和及时性。截至目前,药店向市场投放有关药品、医疗器械166万件。
《中国质量报》