河北迁安：下沉到一线 “五步”保安全

本报讯 （郝清海 张立飞 王 越）早春时节，春寒料峭，乍暖还寒。有这样一群人，临危受命，下沉一线，用无私的付出守护着家园，他们就是河北省迁安市市场监管局下沉碧桂园社区工作队。

工作队的任务是下沉到永顺街道办事处碧桂园社区加强流调力量，开展全域全员大流调、大排查工作。初期大部分住户对入户排查有较大的抵触情绪，以各种理由拒不配合，大大增加了工作难度。工作队不逃避、不气馁，想方设法积极应对，紧紧抓住消除住户抵触心理的“牛鼻子”，创造性地总结出“五步工作法”，破解了入户调查难题。第一步，发通知。与物业公司进行沟通，在业主微信群中、居委会微信群中，提前发布本次排查目的、意义和入户流调排查的要求，提请广大业主积极配合。第二步，写便条。与居委会联系，以他们名义印制温馨便条，并加盖居委会章，消除住户抵触情绪。对多次敲门不开的住户门口留下便条并回访。第三步，配设备。入户配置酒精喷壶进行消毒，解决无专业防护服的难题，减少业主的担忧。第四步，转方式。转变工作态度，礼貌入户，争取住户支持。第五步，勤巡查。每天最少巡查一遍，多次往返，确保每一张被填的一户一档表格如数收回，切实完成工作任务。

通过创造性的“五步工作法”，工作队很好地化解了住户抵触情绪，大大提高了工作效率。3月1日，基本完成15栋楼1650户的入户工作。当日，居委会又临时增加了360户入户排查工作任务。3月3日，该工作队完成了2010户的入户排查工作，建立一户一档2010份，排查4157人，为市政府决策提供了宝贵的第一手资料。

为进一步夯实工作成果，3月4日起，工作队安排8名人员录入排查明细表，其他23人继续进入小区走进单元楼开展社区全域大巡查，宣传疫情防控知识，确保各项防控措施落实到位。

3月6日上午，工作队又接到了新任务，要求队员在君合领秀湾小区执行卡口进出管控工作。没有热水、没有厕所、没处休息，队员们克服心理生理的重重困难，落实督导职责，倒班执勤上岗。

《中国质量报》