浙江省产品质量安全检测研究院院长
王 岚
没有及时、有效、足量的信息,缺陷消费品召回工作就是无源之水、无本之木,必须围绕产品伤害监测信息来源和传输需求,组建一个覆盖面尽可能广的产品缺陷信息搜集网络。
要建立一个覆盖全国的产品伤害监测网络,首先是要协同好市场监管系统内部的检验机构、消费维权机构、监督检查机构,其次是要协同好医疗卫生、应急消防、事故处置、新闻媒体等系统,第三是发动广大消费者积极主动报告产品损害信息。
在全国范围打破信息壁垒,做到产品风险信息的上下共享、横向互通。风险研判不同于一般投诉处置,而是要通过不同的伤害事件和信息构建逻辑关系,从个案中发现系统性风险,对信息量的要求是越丰富越准确。
《中国质量报》