“网红”产品不能徒有虚名

□ 李宁一

“这种奶茶在网上卖得火着呢”“这款运动鞋是‘网红’产品，可以放心购买”“网购前先看看产品在网上的知名度如何”......不知从何时起，“网红”产品成了热销货，出尽风头，广受追捧。但同是，不断被曝光的各类“网红”产品乱象问题也引发关注，其质量状况更是令人堪忧。

据报道，随着“网红”产品的大量传播、火爆销售，其质量安全问题也频频出现。比如，走红的美白产品却添加了违规化学成分，使用时会释放甲醛；发光球受到追捧，但遇到明火或高温极易发生爆炸，由此造成的意外伤害事故也时有耳闻。另外，一些“网红”产品还存在假冒伪劣、粗制滥造、夸大宣传、质量参差不齐、商标侵权、质量欺诈等问题，有的甚至是“三无”产品。

随着自媒体的快速发展，“网红”产品层出不穷，甚至出现“网红经济”。“网红”产品之所以能“红”，究其原因，离不开商家刻意地宣传和炒作，明星代言、网上直播，甚至营造出雇托儿排队争相抢购的热闹假象；在网络上下工夫、做文章，“靠流量占领市场”更是他们的杀手锏。企业和商家把心思和精力都用在打广告、做宣传上，穷尽各种手段，以制造“品牌效应”。从某种意义上说，一些所谓的“网红”产品就是人为“包装”出来的。

另外，消费者对“网红”产品也起着推波助澜的作用。一些消费者缺乏理性，出于赶潮流、追时尚的心态，盲目购买、跟风效仿、相互攀比，甚至以购买“网红”产品为荣。“本来不需要某种产品，但看了一些博主的直播推荐，看到别人都在买，就会心动，忍不住下单”，这种“慕名购买”，往往追求的是产品的外在名声，而忽视内在质量。在线上，消费者通过社交媒体对“网红”产品进行 “病毒式”“几何式”传播，替商家打响“网红”产品知名度；在线下，消费者的口耳相传更扩大了“网红”产品的传播效应。

电子商务时代，网上购物经济实惠、方便快捷，深受网民喜欢，在网上购买质优价廉的商品是消费者的最大愿望。商家在网上销售产品理应守法经营，确保产品质量。通过网络搞宣传、做销售本无可厚非，但必须把产品质量放在第一位，不能热衷于炒作和“包装”产品，而要真正打造名副其实的“网红”产品。

随着“网红经济”的发展，对“网红”产品的监管也迫在眉睫。毫无疑问，“网红”产品不能成为监管盲区，不但要完善监管制度，还要强化平台责任，从源头把好“网红”产品的质量关。而如何保障“网红”产品质量，有效防范安全风险，切实维护消费者合法权益，已经成为摆在有关部门面前的一道待解的新问题。

更为重要的是，消费者要擦亮眼睛，辨别真伪，不受忽悠，理性消费，切莫盲目追捧和购买“网红”产品。

不注重质量而靠流量支撑的品牌撑不了多久，这样的企业也注定走不长远。要流量，更要质量，产品可以通过“网红”出名，但不能徒有虚名。

《中国质量报》