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本报讯 （记者赵 伟）2019年春天对一汽丰田来说，具有特别的意义，不仅推出了自成立以来的旗舰级产品亚洲龙，并且迎来了累计产销突破700万辆的里程碑的巨大喜悦。近日，捷报又传，一汽丰田再夺2018年度“丰田服务全球表彰金奖”。
该奖项是丰田内部售后服务领域的最高奖项，而获奖事业体则代表着丰田售后服务的最高水平。一汽丰田是中国的丰田事业体中，唯一一家五次夺得金奖，并且自2015年以来，一汽丰田已连续4次获此至高荣誉。
据悉，丰田的该奖项评选和考核极为严苛，评价体系包含8大板块、59个项目，满分为1000分，涵盖售后服务的方方面面。要想获得金奖，除了总分要获高分外（900分以上），还不能“偏科”，各个板块的得分率都要超过80%。
由于丰田品牌的产品质量和服务质量拥有世界级的声誉，因此，一汽丰田所获的荣誉，也代表了中国车企的顶级售后服务质量，体现了中国汽车业改革开放40年来在汽车售后服务领域达到的水准和进步。
《中国质量报》
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