用知识产权提升科技创新价值

用知识产权提升科技创新价值

美团不断推进用户消费体验

□ 本报记者 何 可

打车、点外卖、订票、查点评……互联网生活服务类企业已然成为当下生活中不可或缺的一部分。它们通过科技创新，充分利用大数据平台，开发出了一系列行业领先的新技术、新产品，在改变民众生活方式、提升其生活品质方面，作出了极大的贡献。

在科技创新的同时，这些企业更加重视利用知识产权提升创新质量、保护其创新成果，美团点评（以下简称美团）就是其中一个典型企业。

今年2月，美团因“开创超级型交易应用”，荣登美国财经类权威媒体《Fast Company》评选的“2019年全球最具创新力企业”榜首。记者在采访中获悉，截至2018年底，美团及其关联主体围绕到家、到店、供应链、出行等业务主线，针对电子商务平台相关的算法、软件及系统技术进行专利布局，在中国及海外提交专利申请1900余件，其中近600件已获得授权。

优质服务来自技术创新

中午点个外卖，下午叫杯奶茶，看似习以为常的外卖服务，实际上蕴含着很多创新技术。顾客下单，商家接单，配送给哪个骑手最为快速？骑手配送多个订单时怎样规划路线最为合理？这些复杂问题的解决，都依赖于美团即时配送系统。其基于海量数据和人工智能算法，结合当前消费者、商家、骑手位置信息、订单是否顺路、路况天气情况等因素，给最合适的骑手发送“最优配送指令”，确保平均配送时长不超过30分钟。简单地说，就是让60万日活骑手从最优配送路线，在最短时间内将商家的美食依次送达给各个消费者。据美团知识产权负责人介绍，在即时配送系统的研发过程中，网络规划、运力、订单调度、路径导航及智能语音助手等方面，均通过技术创新突破系统瓶颈，提交了近百件专利申请，全面保护公司核心技术成果。

据介绍，目前美团外卖日订单量最高已超过2400万单，且还在不断增长中。为应对海量的外卖单量，美团研发的无人配送将成为骑手的有效补充。美团无人配送通过与现有复杂配送流程的结合，形成了无人配送整体解决方案，发挥无人机、高/低速无人车、特种机器人等不同产品优势能力，满足在楼宇、园区、公开道路等不同场景下的即时配送需求，提升配送效率和用户体验。

今年1月，美团无人配送家族所有成员亮相第52届国际消费性电子展（CES），得到了国内外相关企业的认可和赞誉。在国内，这些成员已经先后在北京、深圳等室内外多场景进行测试运营，覆盖了半开放道路、封闭园区及室内楼宇等多种配送环境。围绕无人配送中的地图构建、定位感知及人机交互等方向，美团已提交了超过100件专利申请，逐步构建起该领域的专利组合。

专利让创新更有价值

记者在采访中注意到，美团总部大厅里有一面特殊的创新展示墙——专利墙，墙上除了展示重要的专利外，还设置有“专利之星”和“月度创客”版块，展示公司专利业绩突出及当月通过公司专利评审的员工照片。

负责人还向记者演示了内部即时通讯软件上的“小勋章”功能，公司员工的IM名片介绍中除了姓名和部门，还有按专利数量授予的“专利创客”“专利达人”等虚拟勋章。

该负责人介绍，公司十分重视科技创新文化的培育，将知识产权作为员工入职及专业进阶培训的重要组成部分，从而提升员工的创新意识和技能。

值得一提的是，2018年美团在世界知识产权日举办的“AI前沿技术分享沙龙”及“女性专利墙”等活动，得到了世界知识产权组织（WIPO）的认可，在WIPO官网“世界IP活动地图”上留下了“美团创新足迹”。

据介绍，为了保证专利申请质量，美团还建立了系统化的专利评审机制，由150余位公司资深技术专家和产品专家组成评审专家库，分领域对每件专利提案进行科学的技术和市场评价，更好地帮助发明人完善每一个创新点。“除了对现有业务的创新进行专利布局外，团队还会针对未来在生活服务领域可能产生的新需求、新场景，进行前瞻性的专利布局，进一步牵引公司产出更有价值的技术创新。”上述负责人说。

知识产权的价值不仅在于保护创新、保障自身业务自由，而且在于促进行业上下游各方的创新与合作，将产业做得更大更好。据了解，美团秉持分享创新成果、推动创新合作的态度，致力于通过知识产权激发创新动力、降低基础技术门槛。去年8月1日，美团加入了开源专利联盟OIN（Open Invention Network），作为社区会员将以免费的形式获得OIN社区内Linux系统相关专利交叉许可授权，并为推动开源项目贡献力量。

随着互联网进入下半场，线上线下融合发展迎来了新机遇。上述负责人表示，美团的知识产权工作将相应聚焦产业智能化、供给侧数字化的科技创新，对内进一步激发和引领研发创新，对外在保护创新成果的同时，通过开放与合作，让科技创新、模式创新促使消费体验不断升级、促进产业快速健康发展。

《中国质量报》