四川华蓥三项工程创建“放心舒心消费城市”

本报讯 （贺 勇 杜 明 记者龚志伟）今年以来，四川省华蓥市工商质监局紧紧围绕“工业城、旅游市”发展定位，着力提升旅游消费体验、拓展消费市场主体，大力实施“三大工程”，助推“放心舒心消费城市”创建工作。

首先是实施“放心舒心消费在景区”工程。抢抓广安市大力开发华蓥山重大机遇，不断完善景区酒店、餐饮、娱乐配套设施建设，进一步提升旅游消费体验。强化旅游标准化建设，开展旅游安全、旅游环境综合整治，规范旅游企业经营行为，培育“守合同重信用”旅游企业，构筑诚信旅游体系，全位提升旅游消费质量。充分利用红岩故里、双枪老太婆旅游资源文化，大力举办华蓥山旅游文化节，提升华蓥山旅游品牌的影响力和竞争力。

其次是实施“放心舒心消费在商圈”工程。立足蓥西新城区位优势，合理布局商业综合体，培育新的商贸经济增长点。全面运营财富中心、金辉广场等商业体，形成新的城市商圈。成功引进香港百盛、万福达超市、中影星美等企业品牌入驻，围绕吃住行游购娱要素，不断丰富商业业态，满足市民日益提升的消费需求。

三是实施“放心舒心消费在监管”工程。职能部门认真履行市场监管、公共服务职能，开展“红盾春雷”“双打”“质检利剑”专项行动，严厉打击扰乱旅游市场秩序违法行为，净化消费环境。在城市建成区、商圈、景区、街区建立健全消费维权站点和网络，针对消费领域突出问题、投诉热点，建立投诉快速处理机制和消费纠纷案件协调衔接机制，曝光典型案例，开展重点消费领域整治行动，强化行政约谈，引导企业规范经营，加强行业自律，打造放心舒心和谐消费环境。2018年以来，共受理消费投诉和举报40起，为消费者挽回经济损失2.35万元，开展消费维权行政约谈3次，查处侵害消费者权益案件23件。

《中国质量报》