河南省洛阳市质监局运用“互联网+”全面提升行政工作效能

玩转互联网 方便你我他

河南省洛阳市质监局运用“互联网+”全面提升行政工作效能

　　□ 蒋 萍 杨会玲

　　本报记者 孙中杰

　　“如果不是电梯卫士自动报警，我也不会在这么短的时间内就得到了救援，真是太谢谢了。”河南省洛阳市“水榭王城”小区的王老太太，现在想起被困在电梯的情景依然后怕。

　　原来，王老太太乘电梯出门，没有带手机，电梯突然发生困人故障，电梯门无法打开，王老太太无法与外界取得联系，无法求助，老人十分恐慌和不安，好在小区的电梯都安装了“电梯安全卫士”，电梯出现故障后能自动报警，老人及时得救。

　　电梯安全卫士提高应急处置能力

　　如今，“电梯安全卫士”已经屡见不鲜，在各个城市的电梯安全领域发挥了重要作用。在河南省率先推广“电梯安全卫士”的洛阳，目前共有电梯8900台，其中乘客电梯7200台、扶梯1000多台。截至目前，洛阳市质检部门已对169个小区、34家宾馆共计1580台电梯安装了“电梯卫士”终端。该项目实施以来，累计处置困人故障1300余起，解救被困人员1500余人，平均到达现场救援时间由过去的法定半小时缩短至15分钟，有效提高了电梯事故应急处置能力。

　　除“电梯安全卫士”外，洛阳还利用“互联网+”打造出车用燃气气瓶信息化管理系统，实施“一瓶一电子标签”动态管理，为气瓶装上“身份证”。

　　毋庸置疑，“互联网+”已经成为产业发展新常态，在新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各行业的深度融合发展，已经成为不可阻挡的时代潮流。为顺应“互联网+”发展需求，洛阳市局善用“互联网+”思维和手段，多措并举，全面提升行政服务效能。

　　从3至5天缩短到30分钟

　　胡晓华是中国一拖集团有限公司科技管理部的工程师，因为经常办理标准备案业务，对于备案工作的变化他深有体会。

　　他做过一个比较，以前按照标准化备案法要求，重点企业到省局备案，需要3至5天，现在简化程序后，可以足不出户自己在公司上网操作，不足30分钟就可以完成标准公开备案。

　　“缩短时间，效率提高，降低开销，节约成本。”胡晓华用4个词表扬了网上备案对企业生产经营提供的极大便利。据了解，今年实施标准产品网上备案以来，产品标准备案数量大幅增长，由以往的200个产品增加到768个。

　　“互联网+”带来的便利不止是标准备案。洛阳市行政服务窗口引入“互联网+”政务，目前共有12个事项纳入网上审批系统。办事人员仅需通过网络即可完成从报送资料到审批结束的整个过程，无需往返现场就能轻松解决过去繁琐的审批过程，极大地方便了办事群众。

　　“打假110”实现无缝对接

　　新安县铁门镇某村修建饮水工程时，从洛阳市一家公司购进了一批价值20万元的输水管，在开闸试水时，出现大面积管道漏水现象，致使工程被迫搁置。村委会多次与厂家沟通无果，无奈之下，只得打了报警电话110。

　　洛阳市质监局接到公安局110指挥中心网转的用户投诉后，立即安排骨干人员到现场调查，并组织双方进行调解。经过耐心细致地工作，最终厂家不仅全部退赔该村20万元材料款，还赔偿施工费5万元。

　　拨打110，出动的却不一定是警察，这在洛阳已经不是什么新鲜事了。洛阳市质监局与该市110报警系统联网，建立“打假110”快速反应机制，实现了从举报投诉到处置的无缝对接。今年一季度，通过110联动平台，受理群众质量投诉案件163起，办结163起，回访群众满意率达100%。

　　我国到2020年初步建成现代国际道路运输体系

　　据新华社电 12月6日从交通运输部新闻发布会获悉，到2020年，我国将初步建成开放有序、现代高效的国际道路运输体系，国际道路运输便利化水平显著提高。

　　近日，交通运输部、外交部、国家发展改革委、公安部、财政部、商务部、海关总署和质检总局8部委联合发布《关于贯彻落实“一带一路”倡议 加快推进国际道路运输便利化的意见》。8部委将从加快基础设施互联互通建设、加快完善法规标准体系、加快提高口岸通关效率、加快改善便利化运输环境、加快提升发展质量和竞争力以及加快应急救援保障体系建设等6个方面推进国际道路运输便利化相关工作。

　　交通运输部运输服务司巡视员王水平介绍，这是8部委全面贯彻落实“一带一路”倡议的一次共同行动。国际道路运输便利化的发展目标，就是与“一带一路”沿线主要国家建立健全国际道路运输合作关系和工作机制，打通与周边国家的经济走廊运输通道，力争实现路通车通，逐步消除制约国际道路运输发展的软件短板和非物理障碍，减少人员和货物的“非效率”运输环节，降低跨境运输时间和成本，提高运输效率和服务水平。

　　王水平表示，在加快基础设施互联互通建设方面，重点是畅通国际道路运输大通道，完善口岸枢纽集疏运体系，加大口岸基础设施建设力度。在加快完善法规标准体系方面，重点是加快完善国际道路运输便利化协定体系，加快研究加入国际道路运输便利化相关公约，完善行业法治体系建设，推进技术标准与国际接轨。在加快提高口岸通关效率方面，重点是大力推进通关“单一窗口”和“一站式作业”，建立健全信息共享机制，拓展便利通关措施。在加快改善便利运输环境方面，重点是维护运输市场秩序，推进简政放权优化服务，加强口岸规范执法。《中国质量报》