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北京一轻日化:质量诚信 助力日化行业大发展

2016-03-15 10:45:57 中国质量新闻网

   我们每天的生活离不开“衣食住行”,日化产品又是与之密不可分的一部分,日化行业与人们的文明健康生活密切相关,安全健康的日化产品更是影响每一个消费者生活质量的重要因素。

   上世纪九十年代,孩子们被宝贝霜呵护,女士们享受增白粉蜜带来的靓丽和洗涤灵带来的便捷,源自北京的日化品牌是被信赖的品牌,它深得人心;同时它还是一个见证,它见证着中国日用品行业从无到有,从小变大,从年轻到成熟的历程。我们曾赢得十几个重大奖项,为弘扬民族品牌,立下了丰功伟绩。事过境迁,当今商场里的柜台里、货架上早已被琳琅满目的进口产品包围。

   在中国日化市场,外资品牌拥有优势的市场份额和影响力。国际日化企业在占领中国日化行业高端市场的基础上,开始蚕食具有巨大发展潜力的中、低端市场,在新产品以及投放广告的基础上,加大降低成本以及降低价格的力度,与本土企业展开激烈竞争。中国日化产业是最早对外开放的市场领域之一,中国日化企业在与外资品牌博弈中走过一段筚路蓝缕的历程。上世纪90年代外资大举进入中国日化市场,在产品、研发、营销等方面与本土品牌力量对比悬殊,本土消费品行业几乎全军覆没。中国日化是脆弱的,脆弱到没有真正的品牌,但是中国日化又是坚强的,个性化的产品和营销使中国日化企业走出了中国的特色。面对宝洁、欧莱雅、高露洁等跨国日化巨头,国内日化企业避其锋芒,寻求差异市场,涌现了一批日益壮大的企业。

   从细分市场来看,中国日化市场主要呈现为化妆品、洗涤用品以及口腔清洁用品“三足鼎立”之势。从洗涤市场情况来看,各大厂商均进一步加大技术和宣传上的投资。一方面,比拼环保、比拼洗涤效果,进行技术大战。消费者对于洗涤产品价格的敏感度已经下降,而更关心产品质量和使用结果。另外一方面,洗涤用品市场的竞争已经加剧,价格战不可避免。

   中国是国际市场的一部分,中国的产品将进一步国际化、与国际接轨。在进口产品的手续进一步简化的情况下,许多国外品牌,不只是成品,还包括原料、半成品均会大量进入中国。中国企业不能只顾自己干自己的,必须采取对应的策略。中国的产品从生产原料、生产工艺到企业的经营管理都将陆续与国际接轨。这既是机遇,也是挑战。不同层面、不同层次的企业都有它的发展空间,整个市场会有巨大突破与发展。

   但是目前国内产品的市场份额还是太小,要想在品牌林立的市场上有一席之地,必须注重质量,注重创新,注重品牌。在这场抢夺市场的战争中,中国本土品牌在与欧美、日韩等洋品牌的博弈中,一直处于下风状态。近几年,随着越来越多的消费者回归本土日化品牌,在市场上中国品牌和企业以反弹之势展露新颜。

   面对迅速发展的市场,本土品牌已经注意到寻求突破的必要性和紧迫性。对于现在的中国日化产品市场而言,要在中国实现健康的企业发展,并不是一件很容易的事情。面对选择面更广、眼光也更加挑剔的消费者,简单的依托市场大势,就想实现企业良性增长的时代早已成昨日黄花。如何与消费者建立良性沟通,摆脱低级的价格竞争、以品牌赢得固定的消费群体是国内品牌所亟须解决的问题。特别是对于现在消费能力渐强,对潮流趋势变化也更加敏感的年轻消费者,如何迎合他们的需求或许将成为国产品牌所需关注的关键点之一。

   时至今日,随着经济社会的进步和环保理念逐渐深入人心,国产护肤品品牌卷土重来,因其亲民的价格和“安全”的卖点,成为时尚女性的新宠。以量和价格为主要扩张手段的发展模式已经无法适应新的市场环境需求。日化产品已成为人们生活中的必需品,对与日化产品相关的信息也一直保持着高度关注。在这样的大环境之下,企业的一举一动都关系着自身的发展。

    成就振兴民族日化的梦想

   北京一轻日用化学有限公司是按照“人文北京、科技北京、绿色北京”的首都发展战略,紧跟北京一轻控股有限责任公司“7+1+3”集团化建设步伐,全面整合北京一轻日化行业资源,由北京一轻控股有限责任公司出资组建的重点发展的七大产业集团之一,2010年12月22日注册成立。旗下北京金鱼科技有限责任公司是我国合成洗涤剂行业投产较早、规模较大的厂家之一,生产品种齐全的环保型民用洗涤清洁产品及多种表面活性剂。金鱼洗涤灵于1983年率先在国内投产;金鱼领洁净攻克了碱性蛋白酶在液体洗涤剂中的稳定技术,于1994年荣获北京市科委科技进步二等奖,目前仍保持国内领先技术水平。“金鱼”液体洗涤剂已发展成系列化大家族,涵盖了家用厨房类、卫生间清洁类、居室清洁类、衣物清洁类等人们日常清洁洗涤的各个方面。旗下北京丽源公司的生产历史可追溯至上世纪五六十年代,从生产肥皂、香粉、润面油等人民生活息息相关的日用品开始发展,并于1979年推出了国内儿童护肤品牌“宝贝”,产品先后荣获省优、部优等荣誉,宝贝营养霜和嫩肤霜至今仍然受广大普通百姓的喜爱。

   北京一轻日用化学有限公司以“北京创造”品牌为目标,以“金鱼”品牌为核心,不断提升企业核心竞争力,实现一轻日化产业的快速发展,为北京市的经济社会发展、人民生活质量的提高做出新贡献。一轻日化继承国有企业的良好传统,履行国有企业的职责,为社会贡献优质优价的产品,承担社会义务,主动接受和支持国家对行业的管理。企业确立了“全员参与、质量至上、创新智慧、顾客满意、持续改进、开启美致生活”为质量方针,连续通过质量、环境、职业健康安全体系“三位一体”的国际化标准认证,并以加强三体系建设为核心,建立起综合管理的主框架,加强质量管理。公司经营健康发展,产品质量稳步提升,“金鱼”、“宝贝”品牌连续多年被评为“北京市著名商标”,依据《北京市药品安全百千万工程建设实施方案》总体部署,公司被批准成为了首批示范企业。

    产品质量是企业的生命

   为提升企业产品质量、档次、产能,进一步实现生产工艺的升级,我们严格生产工艺,加强现场管理,强化过程控制,确保产品质量始终处于受控状态。在现场引入了目视化管理手段,看板、图示等简便易行的方式改善了现场的管理状态。通过强化生产工艺管理和现场监督指导,使产品质量稳步提升。与资生堂丽源化妆品有限公司的合作,使我们接触到了日本成熟的技术、严谨的管理,从而使我们自身的产品质量水平快速提升。

   化妆品及洗涤用品的生产是保护身心健康、呵护皮肤、洁净生活、同人们生活密切相关的行业,它必然存在着人身安全和卫生问题。为适应日化行业的发展,政府行业主管部门在吸收国外的管理经验基础上,结合我国的国情和行业发展现状,实事求是,不断的改进和调整日化行业的管理法规、管理方法与标准。

   优良的产品来自企业自身的科学有效的管理、严格执行国家的各项法律法规、对产品标签说明的真实表述、对所生产产品的质量严格的管理、对消费者认真负责的精神。这一切无不体现着企业的自律精神,久而久之得到广大消费者的信赖,获得企业的高声誉,这是企业的宝贵财富。我们一直秉承这一原则,提高企业自律,做好质量安全管理工作,掌握现行的法律法规并向国际先进靠拢,进一步提升产品质量。

   制造企业的质量管理要从源头抓起,对产品质量实行全员、全方位、全过程的管理,从原材料进厂到生产过程直至到达消费者手中,都要严格按技术工艺要求,绝不能有半点马虎,确保产品质量不出任何问题。我们建立了以生产前周密准备的预控、生产中精细关键点的控制为主,生产后严格检验、及时补救为辅的质量控制体系。深入开展质量安全教育活动,把质量工作落实到基层,做到不留死角、无薄弱环节,做到“质量管理三抓不放过”,即抓思想麻痹不认真、抓薄弱环节有隐患、抓落实工作不到位。

    产品安全是企业最大的社会责任

   近年来,日化产品的安全性备受消费者关注。人们开始像关心食品安全一样关心日化产品的安全,日化产业的标准也在经受着舆论的考验。随着人们生活水平的普遍提升,消费者对化妆品和洗涤用品的要求也在不断提高。以纯天然植物为主成分或选用易生物降解、无公害、无污染的材质生产绿色环保化妆品和洗涤用品将成为日化工业的发展潮流。

   洗涤类产品都会直接或间接地与人体发生接触。随着人们健康意识的增强,对化学品安全性的要求也越来越高。如今的消费者对洗涤剂产品的要求越来越苛刻,既要安全环保,不伤皮肤和织物,又要使用方法且效果好。在这个处处提倡绿色环保的时代,消费者的消费理念在不断嬗变。符合时代潮流的绿色、安全、环保和健康的产品更容易为消费者所接受和喜爱,将成为未来洗涤用品市场的主要发展方向。

   作为日化行业的先行企业,我们从行业标准入手,加大产品科研力量投入,生产出更多环保、节能的洗涤产品,适应社会发展的新需要。在全社会的共同倡导下,绿色、环保、可持续等概念已经引起业界高度关注。产品的绿色化、可持续发展等理念盛兴,有机、天然等概念已经渗透到日化行业。

   我们的研发中心,以产品的安全性、功效性作为突破口,以市场为先导,坚持自主创新与产学研相结合,提升品牌技术含量和质量水平,力争达到国际领先水平;提升品牌服务水平和整体营销能力,力争达到国内领先水平。在产品生产中选择不添加防腐剂、合成香精、合成色素,以温和无刺激原料及天然植物提取液为基质,配以安全、环保、可降解包装材料,将“安全”“安心”的“无添加”概念注入“金鱼”“宝贝”产品形象,打造产业高端,抢占发展空间,脱离目前这种拼价格的低端产品竞争层面。高科技品质是我们的郑重承诺。

    品牌建设是企业发展之道

   虽然很多国内大中型日化企业都拥有国际一流的生产设备和技术,但是国内城市的日化产品市场仍然有80%的份额被国外集团占领,民族品牌大多不是在洋品牌背后跟风,就是在夹缝中委屈生存。

   为了能在激烈的市场竞争中牢牢地站稳市场,作为中国本土品牌,“金鱼”和“宝贝”都有着可信的品牌形象,再度提升我们的品牌认知度是当务之急。作为历史悠久的国有企业,我们还拥有一批有价值的品牌,之所以选择这两个品牌重整市场,不仅由于它们品质好,更由于它们拥有良好的口碑和深厚的群众基础,相信它们会在洋品牌林立的日化市场中打出一块民族品牌的天地。

   值得一提的是,老牌国货精品形象已经开始在国人心中有所树立。中国的日化产品市场仍然存在着巨大的发展潜力。面对着来自全世界的同行巨头的强力竞争,国产品牌需要做的事情还有很多。整个行业都应该注意观察和适应每个阶层消费者的需求,有针对性的做出相应的调整。

   要以产品创新促进中国制造向中国创造的转变——加强标准建立、健全检测手段等质量基础建设,为创新提供技术支撑。要以质量提升加快中国速度向中国质量转变——在质量管理层面,认真抓好关键点的分解落实和督促检查。要以品牌建设实现中国产品向中国品牌转变——制定并实施培育品牌发展的制度措施,推动开展品牌创建工作,进一步加强品牌建设,发挥品牌的带动作用。

   北京一轻日用化学有限公司作为一家“新生”的北京民生企业,在民用日用化学产品生产方面,作为首都国企,全力主打国货品牌。公司成立以来,通过整合所辖日化企业和市场资源,双向互补,为“北京创造”品牌的打造,提升市场影响力号召力,向产业高端发展,开辟了更加广阔的空间。

   品牌具有核心价值,中国经济要由大变强,离不开中国品牌。产品与品牌,只相差一字,但背后内涵却相去甚远。毫无疑问,品牌的价值远超产品本身。质量、服务、技术创新都是构成品牌的重要因素。我国品牌和国际经济大国地位极不相称,品牌是个弱国。加强品牌建设与发展,通过培育建设,促使中国品牌赶上世界发展潮流,任重道远。

   过去几十年的发展模式已经难以维系,形势迫切需要中国企业重新定位再发展模式,探寻接下来的企业发展之路。在实现产品向品牌转变过程中,企业的文化建设能发挥重要作用。优秀的企业文化不仅向消费者传达出积极的信号,同时也时刻激励着我们的员工在工作中把产品质量和企业品牌放在心中,给企业不断向前发展带来动力。一旦发生产品质量事故,造成的不仅是金钱上的损失,更重要的是企业品牌信誉上的损失,因此,品牌建设离不开产品质量保障,高质量的产品能够带来良好的口碑,进而能够提升企业的品牌形象。

   与国家的宏观形势一样,我国日化行业目前也处于可以大有作为的重要战略机遇期,我们将秉承对产品负责、对消费者负责、对企业负责的原则,提高企业自律,履行国有企业职责。做好产品质量安全管理工作,从源头抓起,对产品质量实行全员、全方位、全过程的管理;不断改进,提高生产系统整体管理水平。我们将继续坚持诚信经营,以质量安全为己任,促进中国日化行业蓬勃发展,并将继续致力于“环保、绿色、低碳”的高品质护肤与清洁产品的研发与生产,与您共同“开启美致生活”。

    《中国质量报》

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