中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>《消费指南》>>

汽车召回进行时

2017-10-25 09:57:59 中国质量新闻网

汽车召回进行时

近期,双龙汽车(上海)有限公司、东风本田汽车有限公司等根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定召回有关缺陷汽车。

1.双龙汽车

召回时间:2017年9月15日至2018年9月14日

召回车辆:部分2014年款进口路帝系列汽车,涉及数量为485辆

召回原因:由于前下支臂球头缺陷,车辆行驶在颠簸路面时异响或瞬时路面冲击大时,可能下支臂球头脱落方向失灵。

维修措施:更换改善后的下支臂球头。

改进措施:使用改善球头的下支臂。

根据掌握的车主资料,由客服中心电话、短信或挂号信形式通知车主. 车主也可拨打双龙汽车服务热线电话4009601258咨询。

2.东风本田

召回时间:2017年9月12日至2018年9月11日

召回车辆:部分2018年款思威(CR-V)汽车,涉及数量为30509辆

召回原因:由于供应商设计原因,电子制动助力器控制软件存在问题,制动故障灯点亮及制动踏力增大,存在安全隐患。

维修措施:免费为车辆的电子制动助力控制软件进行升级。

改进措施:目前量产车型采用了升级后的电子制动助力控制软件,不存在类似不良状况。

东风本田汽车有限公司通过挂号信等方式向召回范围内的车主寄送《缺陷汽车产品召回通知书》,东风本田汽车有限公司特约销售服务店将以短信、电话等方式通知召回范围内车主,并预约到店更换的准确时间。东风本田汽车有限公司通过客户服务热线:8008809899(固话)、4008806622(手机、固话)和各地的东风本田汽车有限公司特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。

3.①上汽大众;②③④一汽-大众;⑤大众汽车

召回时间:①2018年3月12日至2022年3月18日;

②2018年12月10日至2020年12月9日 ;

③2019年2月20日~2022年2月19日、2019年7月22日~2022年7月21日;

④第一批于2018年6月20日起、第二批于2019年2月20日起;

⑤第一批于2018年4月2日~2021年4月1日、第二批于2018年8月6日~2021年8月5日、第三批于2019年3月4日~2022年3月3日。

召回车辆:①部分2006~2013年款桑塔纳、波罗、朗逸、途安、帕萨特汽车,涉及数量为2404438辆。

②部分2008~2016年款宝来BORA汽车,涉及数量为1425912辆。

③部分2005~2013年款国产奥迪A4 、A6L、Q5汽车,涉及数量为873853辆。

④第一批:部分2010~2011年款奥迪A5、2015~2017年款奥迪TT车辆、2016~2017年款奥迪R8车辆;第二批:部分2010~2013年款奥迪A3、2010~2012年款奥迪Q5;二批共涉及数量为52253辆

⑤部分2008≤~2016年款进口品牌汽车,涉及数量为103573辆

召回原因:车辆的驾驶席或副驾驶席正面安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器,在安全气囊展开时,上述安全气囊的气体发生器可能发生异常破损,导致碎片飞出,可伤及车内人员,存在安全隐患。

维修措施:①②④免费更换新型号的驾驶员或副驾驶员正面安全气囊的气体发生器。

③免费更换驾驶席正面安全气囊气体发生器或副驾驶席安全气囊模块。对于A4和A6L车型将为涉及范围内的车辆更换新型号的副驾驶席正面安全气囊模块, Q5车型将为涉及范围内的车辆更换新型号的驾驶席正面安全气囊的气体发生器。

⑤免费更换新型号的驾驶员正面安全气囊的气体发生器。对于Up车型将为涉及范围内的车辆更换新型号的驾驶员正面安全气囊模块, 对于其他涉及的车型将为涉及范围内的车辆更换新型号的驾驶员正面安全气囊的气体发生器。

改进措施:相关零部件在生产线上已经停止使用,生产线已使用新型号的零件。

上汽大众汽车有限公司、一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(中国)销售有限公司将通过挂号信、电话、短信的形式通知上述车辆的车主,分批次预约进行召回维修。同时,用户可用座机或手机拨打上汽大众客户服务中心热线4008201111、一汽-大众客户服务中心热线4008171888/4008171666/043181500666、大众汽车服务热线4001880888及相关授权经销商查询。还可登录一汽-大众官方网站http://vw.faw-vw.com、大众汽车(中国)销售有限公司官方网站http://vico.vw.com.cn进行查询。

4.①③④上汽通用;②通用汽车;

召回时间:①2018年9月12日至2022年3月11日;②2017年10月29日至2021年1月28日;③2017年12月29日至2022年3月11日;④2019年3月12日至2022年3月11日

召回车辆:①部分2012~2016年款别克英朗GT、英朗XT、昂科拉及雪佛兰爱唯欧、创酷汽车,涉及数量为1123905辆;

②部分2002~2014年款进口欧宝、萨博品牌汽车,涉及数量为13492辆 ;

③部分2009~2016年款雪佛兰科鲁兹、科鲁兹掀背款汽车;涉及数量为1092420辆;

④部分2010~2012年款别克英朗GT、英朗XT汽车,涉及数量为299516辆。

召回原因:驾驶席的安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在安全气囊展开时,上述气囊的气体发生器在极端情况下可能发生异常破损。

维修措施:免费更换驾驶席安全气囊

改进措施:①上汽通用东岳汽车有限公司自2015年2月15日起已停止生产英朗GT车型,自2015年8月28日起已经停止生产英朗XT车型,自2015年5月15日已经停止生产爱唯欧车型。自2016年6月3日起生产的昂科拉车型使用的是含干燥剂的气体发生器,不受该问题影响。自2016年6月1日起生产的创酷车型使用的是含干燥剂的气体发生器,不受该问题影响。

②通用汽车(中国)投资有限公司从2010年1月以后停止进口萨博车辆;从2014年3月28日以后停止进口欧宝车辆。

③自2014年4月21日起生产的科鲁兹车型使用的是含干燥剂的气体发生器,不受该问题影响。上汽通用(沈阳)北盛汽车有限公司自2016年6月8日起已经停止生产科鲁兹掀背版车型。

④召回范围内的车辆已经停产。

上汽通用汽车有限公司、通用汽车(中国)投资有限公司将以电话、挂号信等方式通知车主,并安排免费更换事宜。用户可拨打客户服务热线:上汽通用别克8008202020/4008202020、上汽通用雪佛兰8008201912/4008201912、萨博8008202020/4008202020、欧宝8008101996/4008202015进行咨询。

5.神龙

召回时间:2017年9月20日至2018年9月20日

召回车辆:部分2017年款东风雪铁龙、东风标致汽车,涉及数量为2317辆

召回原因:由于供应商轮胎装配设备原因,在装配过程中轮胎气密层可能会损伤。极端情况下出现轮胎漏气,存在安全隐患。

维修措施:对涉及车辆更换轮胎(不涉及备胎)。

改进措施:临时措施:停止使用有风险的自动装胎设备,采用手动和半自动装胎设备生产。最终措施:对自动装胎设备进行改进。

神龙汽车有限公司将通过东风雪铁龙、东风标致特约销售服务商以电话或挂号信等方式通知用户,安排召回事宜。用户可拨打东风雪铁龙客服热线4008866688,东风标致客服热线4008877108咨询;或登录神龙汽车有限公司网站(www.dpca.com.cn)了解更多信息。

6.①日产;②东风汽车

召回时间:2017年9月28日至2019年9月28日

召回车辆:①部分2014年款进口英菲尼迪Q50系列汽车,涉及数量为48辆;②部分2015、2016国产英菲尼迪Q50L、QX50系列汽车,涉及数量为1587辆

召回原因:驾驶员侧正面气囊因充气不足而无法完全膨胀,增加驾驶员受伤风险,存在安全隐患。

维修措施:对于装配了缺陷部件的出厂车辆,免费更换新的气体发生器。对于售后维修阶段可能装配缺陷部件的车辆,免费进行检查,必要时更换气体发生器。

改进措施:1)每两小时一次的清洁作业时,使用电筒对上治具的固定法兰进行目视确认及表面触摸确认;2)每次对下治具进行更换、固定时,使用间隙规确认下治具与设置台之间间隙(0.3mm);3)每两小时一次的清洁作业时,追加对焊透深度的工序检查。

日产(中国)投资有限公司、东风汽车有限公司将通过英菲尼迪客户服务中心和全国各地的英菲尼迪特约经销商,以挂号信等方式通知英菲尼迪用户。相关车主也可通过全国各地英菲尼迪经销商、英菲尼迪客户服务中心8008809090/40088090903、英菲尼迪中国官方网站 www.infiniti.com.cn了解相关情况。

7.广汽本田

召回时间:2017年10月23日至2018年10月22日

召回车辆:部分2012年款本田和理念品牌汽车,涉及数量为245101辆

召回原因:副驾驶席前气囊安装了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器,在展开时,可能存在气体发生器壳体破损、壳体碎片飞出伤及车内乘员的安全隐患。

维修措施:对召回范围内的车辆免费更换副驾驶席前气囊气体发生器。

改进措施:正在生产的车型没有使用该型号的零件。

广汽本田汽车有限公司和广汽本田汽车特约销售服务店将通过挂号或快递、电话、短信等方式通知对象范围内车主,并预约到店更换的时间,用户也可根据自己的时间安排与广汽本田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽本田汽车有限公司通过客户服务热线:8008308999、4008308999和各地的广汽本田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。

8.①三菱;②广汽三菱

召回时间:2017年11月6日至2018年11月5日

召回车辆:①部分2014、2016部分进口欧蓝德系列汽车,涉及数量为25893辆;②部分2015~2017年款劲炫汽车,涉及数量为81472辆。

召回原因:①发动机控制继电器和气门升程电机继电器(完全相同的继电器,但是功能不同),由于供应商制造不良(焊接不良),车辆在使用过程中继电器的焊接部异常发热并脱焊,造成电路断路故障,发动机控制继电器故障时,发动机熄火同时仪表盘警告灯亮。气门升程电机继电器故障时,警告灯亮,并且系统进入安全保护模式,存在安全风险。

②负责给发动机控制单元供电的继电器,由于供应商制造不良(焊接不良),车辆在使用过程中继电器的焊接部有可能异常发热并脱焊,导致电路断路故障,造成行驶中发动机熄火并无法再次启动,存在安全风险。

维修措施:①免费更换发动机控制继电器和气门升程电机继电器;②免费更换发动机控制继电器。

改进措施:①4M变更时,由日本总部审批流程制度化。②取消手动研磨机,采用自动研磨机,并对研磨后的焊接棒端面倾斜进行全数测定。

①公司计划从2017年9月28日开始以挂号信等方式直接通知客户。敬请客户于2017年11月6日将车辆送往就近的三菱特约维修站接受免费检修。有关此次服务活动的咨询事宜,请致电三菱汽车免费服务热线:8008206630/4008216630。此外,也可在三菱汽车的中文网站www.gmmc.com.cn。

②广汽三菱汽车有限公司将通过广汽三菱汽车特约销售服务店以信函、电话等方式通知用户到店免费检修。相关用户可登陆广汽三菱汽车有限公司网http://www.gmmc.com.cn进行查询,或拨打广汽三菱汽车有限公司客户服务热线4009773030和特约销售服务店热线电话进行咨询。

9.梅赛德斯-奔驰

召回时间:2017年9月30日至2018年9月29日

召回车辆:①部分2016年进口Smart汽车,涉及数量为9257辆;②部分进口Smart汽车,涉及数量为354辆。

召回原因:①由于在手刹调整过程中出现偏差,用于自锁功能的螺母可能受到影响,该螺母会随着手刹的多次使用而出现松动,导致手刹操作杆的行程会随着其使用时间的增长而增加,手刹制动力可能无法保证车辆在所有情况下安全的停放。在这种情况下,如果车辆不能按照用户手册的要求(停车时换挡杆位于“P”挡并拉紧手刹)停放,车辆可能无法再斜坡上停稳而发生移动而发生事故,存在安全隐患。

②由于供应商铸造过程偏差,某一批次的左前转向节可能存在空腔,这些空腔可能降低转向节的强度。当转向节负载增加时,例如:当车辆停车时,左前转向节可能破损,可能影响车辆的控制,增加发生事故的风险,存在安全隐患。

维修措施:①为受影响车辆更换锁止螺母。②为受影响车辆检查左前转向节,如有必要则进行更换。

改进措施:①使用的全新的螺母,保证在2016年1月23日以后生产的车辆上不会存在此问题。②供应商的生产工艺进行了更改,保证在2017年6月17日以后生产的车辆上不会存在此问题。

梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以拨打服务热线:4008181188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或在梅赛德斯-奔驰中国网站www.mercedes-benz.com.cn上获取所有授权服务中心的相关信息。

另外,消费者也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn、国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解以上召回的详细信息。

(责任编辑:春天)
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84648459。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 机油液位上升、加注口变“奶盖”不要 ...

  • 安全的召回与召回的安全

  • 广汽本田2019年超额完成目标,体 ...

  • 自研自造铸市场底力 威马为新势力唯 ...

  • 中国汽车文化的先驱 奥迪第三次华丽 ...

最新新闻