2020欧姆龙健康医疗首席呼吸官训练营开启，瞄准药店专业服务能力提升

为提升国民健康水平，《“健康中国2030”规划纲要》将“重大慢性病过早死亡率”列为健康中国建设的主要指标之一。在防治慢病主题下，加之传统零售药店转型升级速度加快，药店从供应商到健康服务提供者的转变，必然要求药事服务人才承担更多职责，具备更高的专业服务能力。

面对人才紧缺问题，为助力药店人才培养的质量提升，12月17日-12月19日，欧姆龙举办2020欧姆龙健康医疗首席呼吸官训练营，邀请9家连锁药店参加，回归医疗器械服务，聚焦一线店员的专业能力培养。经过紧张的集中学习和系统培训，9位参训的药店销售人才全部顺利结业并最终评选出4位专业奖获得者和5位训练营之星。

2020欧姆龙健康医疗首席呼吸官训练营

梳理知识，总结经验，名师授业解惑

欧姆龙探访各家药店，分析总结药店一线人员服务的不足，针对性制定培训方向。最终邀请数位专业讲师出席训练营活动并进行主旨授课，课程内容以雾化器产品及生产线、家用制氧机、呼吸道疾病，营销环境，气质礼仪，销售技巧等多维角度切入，通过体系化课程设置，教学加实践等立体化的知识传播机制，帮助一线店员在专业知识与技能上举一反三，打通了一条关于专业药事服务“往哪走、怎么走，如何走得快、走得稳”的实操通道。

与讲师互动的首席呼吸官们

另外，本次训练营通过赛事比拼的场景实战演习，为一线店员开阔了专业视野，夯实了理论知识，强化了实际销售能力。参赛呼吸官们热情高涨，纷纷表示训练营“紧张刺激，干货满满，能为未来慢病服务专业化、智能化提供技能储备”。

实战演习的首席呼吸官们

大咖云集，共话未来，破局行业痛点

现场，云南一心堂药业集团股份有限公司区域经理张文婷、陕西秦唐大药房总经理成江红、华润江苏医药有限公司德信行分公司总经理季海斌、上海药房股份有限公司销售总监王国全、山东燕喜堂医药连锁有限公司采购总监杨燕宁、欧姆龙健康医疗（中国）有限公司副总经理刘京良等多位行业站位高、理论知识丰富、实战能力强的行业专家，参与圆桌论坛，紧紧围绕大健康背景下，药店医疗器械的发展经营中的困点与难点，药店工作人员的专业技能提升等内容，做全方位的探讨。

专家们表示疫情常态化的今天，随着健康意识提升，政策更加聚焦、跨界入行增加、进口替代提速等各种因素交织，我国医疗器械行业已进入黄金十年。诱人的市场前景吸引众多企业加入，“狼多肉少”的情况下如何抓住机遇、抢占市场，需要企业根据宏观环境变化，进行体系调整，以产品力、创新力满足终端客户的产业转型需要；此外，药店需积极迎合百姓需求，转变销售思路和办法，从治已病到治未病，并进一步加强药事服务、慢病管理服务、营销等方面的能力。

大咖圆桌论坛

颁奖仪式

一直以来，欧姆龙始终高度重视药事人才梯队的引领、培育和凝聚工作。通过此次训练营活动，欧姆龙为药店专业从业者迅速成长搭建了平台；同时，进一步加强了药事人才队伍的销售能力，为连锁药店的发展提供了强劲力量，为后疫情时代传统药店医药零售事业的重振与发展，增添了一抹亮色。未来，欧姆龙健康还将继续秉承守护健康的承诺，承担产业共荣的责任，在赋能零售药店人才挖掘和培养上继续深入探索，助力药店人整体的服务价值、专业资质和职业地位三重提升，助力药店人专业素养提升，解决零售药店健康服务专业人才不足的问题，满足公众加速释放的健康需求，推动医疗器械的专业化发展。