鱼皮中吃出异物 广东泓润食品答应十倍赔偿

信网1月5日讯 近日，市民王女士向信网(0532-80889431)反映称，自己在青岛西海岸新区藏南镇五交化超市购买的炭烤味鱼皮中，吃出一块类似虫子的异物，反映给厂家广东泓润食品有限公司的经销商后，对方给出十倍赔偿的处理意见。广东泓润食品有限公司的山东经销商表示，像这种小问题，自己仅能给出上述处理方案，涉及金额过大的话，还是建议王女士去鉴定一下，鉴定结果出来后再进一步协商。

1月3日上午，王女士前往单位附近的五交化超市购物，期间购买了两包由广东泓润食品有限公司分装的鱼皮。在食用其中一包名为炭烤味鱼皮的时候，发现了一块类似虫子尸体的异物。

“当时我都吃了一半了，发现了这个异物，外壳很硬，是蓝色的，像是虫子的一半尸体，也不知道已经吃进去的一半里面有没有。”发现该情况后，王女士及时根据包装上的信息联系到厂家广东泓润食品有限公司，并反映了上述情况，但是对方没有作出任何答复，仅给了一个山东经销商的电话。

随后，王女士在与该经销商沟通后，对方表示可以补偿十包或者补偿十包的价格。

为了解此事具体情况，信网联系到了广东泓润食品有限公司的山东经销商，对方表示确有此事，但是目前尚不确定异物的来源，“因为她的包装已经打开了，不知道是不是后续放进去的。”

并且，在与王女士沟通后，也曾给出解决方案，但是王女士要求按照国家相关法律规定来赔偿1000元，这个自己无法接受。“像这种小问题，我作为一个经销商，只能给出十倍赔偿。如果涉及金额较大的话，还是建议王女士去鉴定一下，这个异物到底是不是包装里的，拿到相关资料后，然后再去跟厂家协商。”

青岛市市场监督管理局的工作人员建议道，如果消费者遇到类似情况，建议拨打12345市民热线进行投诉。“在投诉后，希望消费者将相关材料保存好，届时会有工作人员与其取得联系。依法受理后，执法人员会进行调查。检查结果确实有问题的话，将依法对相关商家进行处理。”信网记者 岳祥