半岛记者 王媛
日前,记者从放心消费在青岛创建活动暨预付费消费监管试点会议现场了解到,“预付式消费”一直是市民投诉举报的“重灾区”,崂山区市场监管局统计数据显示2019年上半年涉及预付式消费的群众诉求共有1093件,占到了总投诉量的13%。
根据投诉案例,预付费商家往往集中办卡后突然人去楼空玩“蒸发”,市场主管部门介入调查的结果多是租赁期满,而消费者追偿无果。崂山区市场监管局从“租赁到期早知道”这一点入手,先期在丽达购物中心试点,各商户在显著位置张贴发行商业预付费卡租赁期限,定期公示投诉情况。截至目前,已有近160户预付费经营商户在店内公示了租赁期限。
崂山区市场监管局相关负责人表示,利群、金狮、大润发等大型商场的预付款经营租赁商户在9月份之前也要做到全覆盖公示,并在此基础上进行全区推广。