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青岛这几家健身房不靠谱 办卡要擦亮眼睛

2019-02-27 10:45:33 信网

信网2月26日讯 盼望着盼望着,青岛的春天就要来到了,有句俗话说的好:春天不减肥,夏天徒悲伤!过年之后测体重,看到数字噌噌噌地往上涨内心已经受到一万点的伤害,现在不减肥等到夏天得有一颗抗压能力特别强的心...

于是,越来越多的人开始去健身房运动了。无论是大型连锁还是本土品牌,青岛的健身房可以说是随处可见,但是总有一些健身房各种不靠谱,坑你的钱不说,竟然还有教练打人的情况!下面,小编就给大家科普一下青岛这些不靠谱的健身房。

【健身卡迟迟不给退 中健银座称要走流程】

去年3月,孙女士在中健银座即墨烟青路店花了1580元,办了一张会员卡,为期一年。后来在店方的推广之下,她又交了3680元,续期了三年。会员卡办理完后,孙女士经常会到店健身,问题也就接踵而至,“我感觉健身的环境不是很好,经常会有私教向我推销各种课程,让我不能安静地健身。”到了2018年10月份,孙女士就很少去中健银座即墨烟青路店健身了。“还有一个原因让我也觉得不舒服,他们在期间更换了会籍顾问,但没有提前通知我,我作为消费者很不适应。”

于是,孙女士向中健银座即墨烟青路店提出了退卡请求,“他们以各种理由不给退。”孙女士说,后来她投诉了此事,中健银座才同意给她退卡,但是只给她退部分费用,“只给我退后面续的费用3680元,并且说是我违约在先,还要再扣除20%的违约金。”

孙女士告诉信网,年前她就与中健银座即墨烟青路店谈了此事,“他们说一个周之内给我退款。”不过,直到现在,孙女士也没有拿到退款。

信网联系到中健银座即墨烟青路店的李经理,他表示,双方合同中有明确约定,是孙女士违约在先,因此扣除20%的违约金,信网从双方的合同中也看到了这条约定。

而对于至今未给孙女士退款一事,李经理则表示是由于提交申请之后,财务需要通过一定的流程才能拨款,又因为当时临近春节,财务方面比较忙,一直没走完流程,仍需要等待。

至于等待的时间,李经理表示,他也一直在催促着,“正常情况下,应该到3月份就会退款。”不过李经理也说,目前孙女士对此事的解决方案并不认同,“她曾经给我们发过律师函,要通过法律途径解决。”

即墨区环秀市场监管所工作人员表示,孙女士是通过12345热线进行了投诉,接到投诉之后,环秀市场监管所曾经尝试组织双方进行调解,“消费者一直没有时间,没有到场,而且对中健银座方面提出的解决方案也不同意,所以调解一直没有进行下去。”

工作人员告诉信网,他后来又听说孙女士要通过法律途径解决,“这是她诉求的正常途径,所以我们也没有再组织双方调解,建议消费者有任何诉求可以向法院申请。” 信网记者 杜杲燃

【私教课上骨折索赔俩月无果 52健身:员工已离职】

花费3万元购买了96节私教课,不料上了没几节课,健身效果没达到反而受了伤。“在拳击私教课上,我右臂桡骨骨折,医疗费花了三万多。”近日,家住市南区的张先生遇到一件糟心事,他在宁夏路52健身购买私教课程后,在1V1拳击私教课程中右臂桡骨骨折,张先生多次与52健身沟通赔偿事宜,对方均以正在上报为由推脱,事件已过去两个多月,52健身负责人称相关员工均已离职,赔偿材料需要重新提报。然而,2月25日记者采访当天,私教依旧在和张先生沟通赔偿事宜,并未透露“离职”信息。

顾客:

花3万多报私教不料受伤

张先生是一位拳击爱好者,为了系统的健身,便在离家不远的宁夏路52健身馆花费3万余元购买了96节1V1私教课,包括力量课程、拉伸课程以及拳击课程。其中拳击课程是张先生最喜欢的一项,因为看好其专业的拳击教练,所以选择了这门课程。

没想到,总共24节的拳击课程仅上了10节课,专业拳击教练就离职了,随后52健身为张先生更换了另一位教练。“当时觉得第二任教练不是很专业,但是也没有其他更好的教练,只能先跟着学。”张先生告诉记者。没料想,跟着新教练上了4节课,张先生就在训练击打的过程中右臂受伤,“当时私教持靶陪练,在力量练习的最后一下爆发出拳后,瞬间觉得右臂疼痛,私教赶紧陪我去了医院,并确诊为右臂中段桡骨骨折,立即住院医治。”张先生称,当时私教告诉他,因为他报的是私教课程,公司给学员都投了保险,让他放心在医院诊治,医疗费由张先生先行垫付,后期公司会通过保险公司为其赔付。

记者看到,张先生受伤的手臂上,15厘米左右的手术刀疤清晰可见,“现在刚撤下护具,正常生活没有太大影响,就是这道疤太吓人,家里人都不忍心看。”

住院手术治疗了接近半个月,期间张先生一直根据私教教练的要求提供给对方相关的医疗证明,出院了却一直未得到来自52健身方面关于赔偿的相关说明,总共3万余元的医疗费用都是张先生一人承担。张先生询问多次,私教都以正在向公司提报为由答复他。

记者了解到,事发时间为2018年12月20日,截止到目前为止,除了私教和他保持联系之外,并没有其他人主动联系他。“事情过了接近两个月,节后我一再催促健身房解决此事,但教练称过年放假还未正式上班,让我联系另一位经理,而这位经理也仅仅表示可以帮我催一催,再无下文。”更令张先生感到气愤的是,当张先生再次联系那位经理时竟被告知已离职,并又给了张先生另一位经理的微信,让他继续联系。“我加了这位经理的微信,对方一直没有通过,无奈之下,只能求助媒体。”张先生表示,事发至今,52健身的态度让他特别心寒。

商家:

教练未及时向公司提报信息

记者与52健身宁夏路店相关负责人刘女士取得联系,刘女士称,张先生受伤时教练未及时向公司提报信息,她是在1月底才知道这件事的,当时保险已过赔付时效。“当时预料到会有纠纷,我提前口头跟公司负责保险部门的同事说了一声。”刘女士告诉记者。距离刘女士所谓的得知事件时间过去了近一月,张先生的相关材料仍未递交到总部。

刘女士称经手张先生此事件的所有人员均已离职,她要核实清楚后跟张先生要资料重新提报公司,由公司进行赔偿。在记者追问需要多久能够给予答复时,刘女士称不好回答,一般是15个工作日,“但是像张先生这个情况不好说”。让张先生不解的是,2月25日记者采访当天,私教依旧和张先生就此事进行沟通,并未告知其已离职的情况。

律师:

健身场所应保障安全健康

山东诚功律师事务所合伙人杨炜林表示,运动俱乐部作为经营性单位,系公共场所管理人,属于负有安全保障义务的特定主体,应当保障在本俱乐部参与运动的人员的人身安全。

作为运动健身的专业机构,俱乐部理应根据会员健身需求和身体情况,提供具有专业资质的教练,从专业的角度作出训练安排和健身指导,在进行健身运动时要做到特别注意和特殊保护,以全面保障会员的安全与健康。具体到此次事件,受害人购买了该私教服务,俱乐部教练在授课时有义务根据会员年龄、身体状况对动作进行适度指导,选择正确的训练器械(如手靶、脚靶等),及时纠正会员训练过程中的错误。如俱乐部教练未合理履行上述职责,导致会员受伤,此时俱乐部未能举证会员自身存在疏忽的前提下,该事故对于会员而言是不可预见的,亦超出了合理注意的范畴,在此情况下,俱乐部应对会员所受损害后果承担全部赔偿责任。

“根据相关法律法规,由于教练作为俱乐部的工作人员,会员有权依据法律规定向用人单位主张侵权责任。”杨炜林律师表示,当事人受伤内容为桡骨骨折,存在大概率的经治疗后落下残疾的可能,如被鉴定为残疾,本案除医疗费以外还应当赔偿误工费、残疾人赔偿金、精神损失等相关费用。半岛记者 马克

【女孩英派斯学游泳受伤 教练动手只想吓唬一下?】

“孩子在英派斯福州路店上一对一游泳课受伤,右眼红肿瘀血严重。”近日,市民王女士通过80889232向半岛网反映,在对孩子询问以及报警调取监控后发现,孩子的教练有动手行为。王女士质疑,教练无故体罚孩子。此外,事发已经超过十天,家长与英派斯方面的沟通始终没有结果,医药费均为自付,教练事发后也不知所踪。对此,英派斯方面负责处理的孟店长表示,涉事教练已被停职,公司已向家长进行口头道歉,请求谅解,并将配合警方调查,满足孩子家长提出的合理要求。

反映:孩子在英派斯上游泳课受伤,称教练打人

王女士介绍,她在英派斯健身俱乐部福州路店,给10岁的女儿报了一对一游泳课。“2019年2月3日(腊月二十九)上午9点,我的孩子到英派斯学习游泳,9点半孩子就出事了,朱教练在电话里说孩子的眼睛红了。”王女士说,她立即赶到英派斯,发现孩子在游泳池里哭,右眼周围变成了黑紫色。“孩子说眼疼,看不清东西。我们赶紧去医院医治。”在王女士出示的青岛市市立医院眼科门诊检查病历单上显示,体格检查一栏有“右眼睑淤血,结膜充血”表述;初步诊断为“眼睑挫伤”。

王女士告诉半岛网,对于为何受伤,在她细问之下,孩子才告诉她,“眼睛是被教练打的”,王女士立即报了警。王女士说,通过警方调取的视频监控中看,“朱教练用浮板打孩子3次,前两次打手和胳膊,第三次则是孩子脸部。”王女士认为,教练属无故体罚孩子。

而让王女士更加感到不满的是,事发后英派斯方面的处理态度。“大年三十,在英派斯福州路店,出面沟通的一位孟店长做了口头道歉,承诺处理教练,并向上级反映。但这之后,英派斯一方就没有主动联系过我们,没陪我们复诊,没问过病情,没有一句关心。”王女士介绍,出事之后,涉事教练曾发微信给她,承诺承担医药费,但之后也不再露面了。

“女儿受到了不小的惊吓,我们不接受道歉,就想给孩子讨个公道。”王女士说,事发至今已经过去10天,双方仍然没有达成解决方案。

英派斯:涉事教练已停职,会满足顾客合理要求

对于王女士的说法和质疑。2月12日,半岛网联系到了英派斯方面出面跟王女士一家沟通的孟店长,对事情情况进行核实了解。

据孟店长介绍,他负责好几个店,对于此事具体情况并不清楚。目前他了解到的情况有,涉事教练员已经停职,事发后家长报了警,警察把监控调走了,具体情况需要等警方的处理结果,并将根据警方处理结果追究教练员责任。

此外,孟店长表示,他个人认为不是教练员故意打的,“可能是学的慢想吓唬一下,不小心碰泳镜上了。店里肯定不会出现经常打学员的情况,我在公司待了12年了,第一次遇见这样的事。”

针对此事,英派斯是怎么处理的?孟店长回复:一是道歉;二是配合警方调查;三是满足家长提出的合理要求,“但是家长说不接受道歉,死磕到底”。

大年三十过后,为何一直没有主动联系家长?孟店长介绍,腊月初八才开班,另外也并不是家长说的一直没联系,在正月初六晚上,公司高层曾联系过孩子家长。不过,王女士否定了正月初六英派斯曾经联系过她的说法。

律师:具体侵权责任承担需视教练与用人单位关系而定

至于英派斯与教练员具体的责任划分,山东中苑律师事务所李智明律师从司法角度给出了具体解释。《侵权责任法》第三十四条规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。”

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条 规定:“雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任;雇员因故意或者重大过失致人损害的,应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的,可以向雇员追偿。

前款所称“从事雇佣活动”,是指从事雇主授权或者指示范围内的生产经营活动或者其他劳务活动。雇员的行为超出授权范围,但其表现形式是履行职务或者与履行职务有内在联系的,应当认定为“从事雇佣活动”。

该事件孩子在英派斯学游泳被教练打伤,根据以上法律和司法解释的规定,如果教练与健身场所是劳动关系,教练是在执行工作中造成孩子损害,应当由健身场所承担赔偿责任。如果教练与健身场所是雇佣关系,则教练与健身场所应当承担连带赔偿责任。

据了解,香港中路派出所,正在对此事进行调查。半岛网将继续保持跟进。

文 秦帅

【会员办理转卡拖了40多天 帝豪斯迟迟未解决】

“到现在得40多天了,一直没给办转卡。”近日,青岛的李女士向信网(0532-80889431)反映,她在帝豪斯乐客城店办了一张健身卡,由于自己搬家之后距离较远,不方便去健身,就想将这张卡转给朋友,她向帝豪斯健身提出转卡请求之后,却迟迟未能得到回应,眼看现在已经过了40多天,卡还是没能成功转给朋友。帝豪斯乐客城店的工作人员表示,会员卡可以转给其他人,但办理转卡需要总部批准,现在不清楚究竟是什么情况,她要先向李女士了解后,尽快帮其完成转卡。

办理转卡拖了40多天

2018年4月下旬,李女士在帝豪斯乐客城店花了2299元办了一张健身卡,有效期到2020年5月底。“我当时住的离帝豪斯很近,健身很方便,就办了这张卡。”

后来,李女士搬离了原来的住处,再到帝豪斯乐客城店健身就不方便了,于是,她想要将这张卡转给朋友,“合同我搬家的时候弄丢了,我记得上面写着是可以转卡,正好我朋友就在那附近住,也想办张健身卡,我就提出了转卡请求。”

李女士原本以为自己的转卡请求会很快办理完,但却迟迟未能办妥,“乐豪斯店里说需要核实我朋友的信息,让等待一段时间,说两周内会给答复。”李女士说,她的朋友也曾接到帝豪斯总部的电话,称在在2019年1月15日前给出具体答复,“到现在我们也没收到回复,卡也没转成。”

帝豪斯门店:尽快帮助会员解决

信网联系到帝豪斯乐客城店,据工作人员表示,会员确实可以进行转卡,但转卡事宜不由店面决定,而是需要店面收集会员资料报送到总部,由总部审核过之后才能办理转卡。

工作人员表示,会员办理转卡需要填写申请表,且会接到总部的电话通知,至于李女士的具体情况,该工作人员并不清楚。

该工作人员向信网索取了李女士的会员信息,表示会与李女士联系,并查询转卡进展程度,“我先跟会员联系,了解一下情况。”工作人员表示,会帮助李女士尽快完成转卡。

消费者消费时应保存好凭据

对于此事,山东贝莱德律师事务所的王磊律师表示,李女士虽然丢失了合同,但帝豪斯店方未否认办理转卡事宜,那么应该按照其规定,给李女士办理转卡。“拖延这么长时间,也应该向会员做出解释,并尽快办理好转卡,建议双方协商处理此事。”

此外,王律师提醒消费者,在消费过程中,合同等重要凭据一定要保存好,方便维护自己的合法权益,避免发生纠纷之后给自己带来不必要的麻烦。

信网记者 杜杲燃

【阿拉丁健身黄岛店低价吸引两千会员 四个月后关门】

据了解,有很多市民之前看到阿拉丁健身的推广,觉得很便宜,然后又到长江财富中心二楼看到了健身房确实也在装修,于是办了会员卡。“来上五次不也够本嘛,但是自从办了卡以后一次还没体验过就关门了,现在已知的已经超过五百人了。”会员介绍。记者来到长江财富中心二楼的健身房,现在健身房大门紧锁,门上也没有任何停业的标识,只有一个智能健身俱乐部的字样,门口也有很多办过健身卡的市民都在焦急的等待退款。

对此,青西新区长江财富中心的物业负责人表示:“现在阿拉丁健身房只交了一部门的房租,健身房还欠我们四十多万。”物业负责人介绍现在阿拉丁健身房的负责人现在在工商局,而且也发布了一个声明,称现在因为公司股东撤资,阿拉丁黄岛店被迫撤店,会员可到香江路达利广场登记退卡。

随后记者来到香江路达利广场,阿拉丁健身的负责人马经理解释:“现在公司撤资了,大股东把钱拿着要求退股所以这次牵扯民事诉讼,打官司时间也会比较长,所以具体的退款时间也不敢保证。”马经理表示他们不会失联也不会跑路,并承诺最晚将在2019年4月初退款。

最后长江路市场监督管理所得工作人员表示现在大概有两千人等待退款,已经接到阿拉丁健身的投诉六十多个。目前市场监督管理所已经约谈阿拉丁健身的负责人,而且为了防止主体消失也对阿拉丁健身进行了内部锁定,阿拉丁健身在没处理完退卡问题之前不能变更主体或注销,如果以后达到一定数额也会向公安机关移交。

(责任编辑:六六)
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