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信网12月10日讯 自从换了话费套餐之后，徐先生觉得网速变慢了，12月1日，他查询了自家的网速，却发现账号变成了一个德州的号码，徐先生表示，维修工人上门维修时，他的账号和密码无法登录自家的网络，维修工人调试之后才正常登录。由于网络账号异常，徐先生咨询过身边做网络技术的朋友，“我怀疑是一号多卖。”对于此事，信网联系到青岛联通客服，工作人员查证后表示，后台数据一切正常，并称本地网络用的号段是固定的，德州的号段不可能在青岛登录，对于徐先生家里的网络为何会显示德州的号段一事，工作人员则表示，可能是由于浏览器加速器的原因。
青岛用户网络突然变成了德州号段
徐先生一直是中国联通的用户，前段时间，他刚换了联通的“冰淇淋”套餐，每个月129元，且手机号捆绑网线。换了话费套餐之后，徐先生觉得自家的网速“变慢了”，于是就想测测网速。
12月1日，徐先生利用联通的网速测试平台对自家网线进行测速，可结果出来后，他却发现自己的用户名变成了一个德州的号码，“我也不清楚怎么回事。”
带着疑问，徐先生联系到了联通客服进行了报修，12月3日，维修人员上门进行维修，网络虽然修好了，但徐先生却没有得到联通方面的解释，“维修人员维修时，用我的账号和密码根本登不上去，打电话给他们公司调试之后才正常登录的，我问过客服原因，也没有回答。”
自己的账号密码登陆不了自家的网络，莫名其妙出现的德州号码一直困扰着徐先生，他问过周围做网络技术的朋友，“我怀疑是一号多卖，所以一直想搞清楚这是怎么回事?”
联通称用户网络检测一切正常
“不存在一号多卖的情况。”对于徐先生的质疑表示，中国联通青岛分公司的工作人员告诉信网，经过后台的检测，徐先生家的网络在使用期间没有发现异常，“我们后台数据显示一切是正常的，网络速度也没发现异常。”
李先生用自己的账号密码登录不了自家的网线又是怎么回事?青岛联通的客服人员给出了与徐先生不同的回应，其表示，经过与现场维修人员核实，并没有这回事，“据安装工人描述，维修时工人自己带了笔记本电脑，问用户要了账号密码登录是正常的。”
网络页面可能是缓存数据
据工作人员介绍，出现德州的号段有可能是因为徐先生使用的浏览器问题，“用户使用的浏览器带网络加速功能，可能会出现这种情况，建议使用IE浏览器重新测试。”并且工作人员表示，青岛的网络光缆设定的是固定号段，只会出现青岛区号开头的账号，外地的账号是无法在青岛地区登录的。
但对于这种说法，徐先生予以否认：“这个问题我还懂一些，我当时用的就是IE浏览器，没用过其他的浏览器。”
究竟德州的号段怎么会出现在青岛用户的电脑中呢?对此，业内人士李先生分析，有可能是之前德州有用户使用过联通的测速平台，李先生在使用测速平台时出现了之前用户的缓存数据，“这种情况是有可能会出现的。”
信网全媒体记者 杜杲燃
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