只因合同里这两个字 每月交费贵了一倍多

只因合同里这两个字 每月交费贵了一倍多

南昌新地阿尔法遭业主投诉

如果业主在签订购房合同时，没有注意物业服务费的相关收费标准是否明确，那么到交房时，可能要遇到糟心事了。南昌新地阿尔法小区三期业主们就遇到这种情况。近日，据业主秦先生反映，当初购房时，购房合同上的相关物业服务收费标准都是写着待定，但置业顾问表示物业费与二期收费标准相同，即每月5元/平方米，所以也就没有深究。“近日交房期限已到，物业要求收取每月13元/平方米，这实在让我们难以接受。”■中国江西网记者涂文华文/图

业主：物业费突然由每平米5元涨到13元

据秦先生介绍，去年一月份，他购买了南昌新地阿尔法三期的房子，该小区的房子与其他小区不同的是使用中央空调，因此每月要交的物业管理费除了日常的物业费，还包括一部分空调管理费。

秦先生称，在他选购房子的时候，置业顾问曾介绍称，物业费是根据二期物业收费标准进行收费，即为每月5元左右/平方米。按他们理解，二期物业费为每月3.5元/平方米，空调管理基础运行费每月1.796元/平方米，因此，对于置业顾问所介绍的收费标准并没有过多去想。

“在我们交款后，签订购房合同时，确实发现了其中的物业管理收费标准部分均写着‘待定’二字。”秦先生说，他们当时就问了置业顾问是怎么回事，对方再三强调单价5元，不会有乱收费的行为。

秦先生称，1月10日，他们按照购房合同约定日期到售楼部办理收房手续时，被物业告知必须先缴纳13元/平方米的物业费（包括物业管理费5元/平方米，空调管理费8元/平方米）才可办理。“这完全出乎我们的意料，这与原先宣称的物业管理费相差太大了。”

开发商：业主误以为包含空调管理费

16日，记者来到位于南昌市红角洲学府大道的新地阿尔法小区售楼部。据该小区二期业主胡先生介绍，小区物业费收取包括物业费和中央空调管理费，其中物业费为每月3.5元/平方米，而中央空调管理费是以1.796元/平方米的基础运行费和0.6元/平方米的流量费来计算的。

那么，在三期的购房合中，物业费注明“待定”，而售房时宣称物业费是5元/平方米，交房时却要求缴纳13元/平方米的物业费，开发商又作何解释呢？

对此，南昌市阳光新地置业有限公司客户部门相关负责人表示，置业顾问在售房时一直都是告知业主物业费为5元左右/平方米，可能是业主混淆了概念，以为这其中包括空调管理费。“三期公寓收取5元/平方米的物业管理费，若要是还包括空调管理费在内，那就比二期住房还要低，肯定是不可能的。”该负责人表示，制定购房方案时，确实没有对物业费定价，但它是经过房管部门备案的，具有法律效应。同时，交房时，物业要求业主缴纳的费用，是由物业公司根据市场而制定的价格，具体情况须由物业公司解释。

物业：三期是超高层玻璃幕墙，所以空调费高

对此，青岛雅园物业管理有限公司南昌分公司总经理张小燕称，因为三期公寓与一般住宅有本质区别，一、二期住房是高层保温墙体，三期则是超高层玻璃幕墙，隔热效果比一、二期的要差，要做到相同温度效果，必然要耗费更多能耗，因此，才将空调基础运行费由原来的每月1.796元/平方米调整到每月5元/平方米。

针对物业费，张小燕称，三期与二期的年限不同，人工成本必然也不同，所以，他们根据市场行情，由3.5元/平方米调整到5元/每平方米。

张小燕表示，根据业主反映的问题，他们将空调管理费作出了两种收费方案，第一种按每月5元/平方米的基础运行费再加上0.65元（当量/小时）的流量费计费，每年供暖和供冷期为8个月，其余4个月按每月5元/平方米的基础运行费缴纳；第二种方案就是以包干的形式，不计流量，不计月份，每月以8元/平方米的方式交付。

对此，有业主表示不理解，凭什么在业主不使用中央空调的4个月内，还要收取这笔费用。张小燕称，日常空调维护还需要管理费用。

房管局物业处：没有行政职能参与合同审定

1月16日下午，记者来到南昌市房管局合同备案科，该科负责人表示，他们科室只负责对合同进行备案，防止开发商一房多卖，但并不看购买合同内具体内容，涉及合同规定物业费如何收取问题，应由房管局物业处管理。

对此，南昌市房管局物业处杨姓负责人表示，前期物业合同是作为购房合同的附件，再走备案程序，物业管理处没有行政职能权去参与合同审定。杨姓负责人称，他也是第一次见到合同中会存在物业费“待定”情况。“如果在购房时，开发商对物业费有宣传资料，根据法律规定，都可当作合同内容的一部分；但若是口头宣传，消费者无法取证，签订了这份合同，就等同于授权物业公司制定价格。”

律师：开发商未明确告知购房人，不合法

对此，江西听讼律师事务所王惠律师表示，开发商的行为违反了《江西省物业管理条例》的规定。

该条例明确规定:建设单位出售新建房屋之前，应当制定临时管理规约，并在售房时向购房人明示前期物业服务合同和临时管理规约。购房人在购买新建房屋时，应当对前期物业服务合同和临时管理规约予以书面确认，并受其约束。但本次事件中开发商并未与购房人对前期物业进行确认，尤其未对高出一期二期太多的中央空调管理费明确告知购房人，既不合法又不符合情理。