国家质量监督检验检疫总局主管 中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>品牌>>电子

济南:格力空调外机太响 市民一扫码竟发现“早买”半年

2017-09-27 23:34:31 舜网-济南时报

作者:李尚隆 实习生张晶

26日,市民杨先生反映,他2012年12月购买的格力空调,近期发现空调外机声音异常,客服人员到家中维修时,扫码查询内部系统发现,此空调在2012年5月就被销售。对此,格力客服人员表示,已将情况记录,随后会有相关工作人员与杨先生联系,协商处理此事。

2012年12月,杨先生在旅游路格力空调专卖店购买2台空调。“我当时买了1台柜机,1台挂机。安装后虽然柜机的声音有点大,但是也没有太注意。”杨先生介绍,因工作原因很少入住。

今年,杨先生住进去后本想在夏天能用上空调,没想到却出了问题。“其实并不是我发现的,是小区的物业找到我,说我家的空调外机声音影响邻居生活了。”杨先生称,为此专门去邻居家试过,确实噪音很大。

随后杨先生拨打格力客服电话,“来了2个维修工人,他们检查空调时好像是扫了一个码,然后告诉我这个空调在2012年5月份就销售了,并不是我12月份的购买日期。”而且空调检查除了外机声音较大外,没有其他问题。

为此,杨先生向从事空调销售行业的朋友咨询得知,他可能是买到了“工程机”。“有一种空调是专门的工程机,对外机的噪音要求不高。如果某个工地上订了一些,但是实际没有要那么多,剩下的就有可能被普通顾客买走,估计我的就是这种机器。”

“我的要求其实很简单,给我换个空调,或者换个没有这么大噪音,正常的外机都可以。”杨先生表示,格力空调有6年保修时间,自己属于正常的要求,“可现在格力也没给我个明确的答复。”

随后记者致电格力客服,工作人员在了解情况后表示,空调外机上的确有条形码,由销售商向厂商反馈,“但我们绝对不会出售二手机器,现在把这个情况记录上报,随后会有工作人员与杨先生联系,上门查看并处理此事。”

原标题:济南:格力空调外机太响 市民一扫码竟发现“早买”半年

(责任编辑: 六六 )
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 河南夏邑:智能化提高纺织工业劳动 ...

  • 大榭检验检疫局服务外贸发展17条帮 ...

  • 【设计风向标】 大自然木门极简系列...

  • 泉州口岸已累计进口台湾鳖卵5514吨1...

  • 广西防城港检验检疫局打造“海港强 ...

最新新闻
热门点击