国家质量监督检验检疫总局主管 中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>品牌>>通讯

市民在中国电信官网买iPhone6S合约机 包装与型号咋不同

2017-09-18 11:26:21 舜网-济南时报

作者:孔婷婷 实习生卢震

去年6月底,市民刘先生在中国电信官网买了部iPhone 6S合约机,近期在修手机时被人询问是否购买的是展示机,担心自己买了翻新机的他找到保修卡发现,手机内置型号以“3A”开头,但保修卡和包装盒上却是以“M”开头……

两个多月前,刘先生的iPhone 6S静音键接触不良,他将手机送到售后维修时被人询问是否购买的是展示机,因为手机系统内型号前两位为“3A”,对方告诉他一般零售机是以“M”开头。据了解,刘先生的手机是去年6月底在中国电信官网花4788元购买的合约机,并且绑定了电信168元的套餐两年。

刘先生翻出手机盒和保修卡发现,上面的型号均以“M”开头,与系统显示不同,但包装盒、保修卡以及手机系统内显示的IMEI码却是相同的。随后,刘先生致电中国电信,对方称需要售后开具型号不一致证明,并让刘先生提供手机是从中国电信网站购买的证据。刘先生又联系了苹果客服,“第一次打电话时客服说不清楚型号问题,转接给了高级技术顾问,对方说‘3A’开头的手机是用于店内展示的,但后来再联系苹果客服就找不到那个技术顾问了,其他人也不清楚‘3A’型号的问题。”

17日下午,济南恒隆广场苹果直营店一工作人员称,“3A”开头的情况可能是运营商定制机,具体情况建议他带着手机到店内查看。至于为何内置型号与包装不一致,该工作人员表示不知情。另外他表示,苹果手机维修以序列号为准。

中国电信客服人员表示,刘先生可向客服提供购买手机时的订单号进一步查询。

原标题:市民在中国电信官网买iPhone6S合约机 包装与型号咋不同

(责任编辑: 六六 )
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84639548。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 习近平向第二届中国质量(上海)大 ...

  • 第二届中国质量(上海)大会圆满举行

  • 支树平:改善供给 引领未来

  • 北京检验检疫局开展2017全国质量月活动

  • 【上海质监砥砺奋进这五年】法治质 ...

最新新闻
热门点击