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信网7月14日讯 近日市民王女士在微博上反映，7月9日她在平度红旗路上的丹香店(鑫港店)购买了一盒蛋挞，拆开包装后在盒内壁上发现几块类似发霉的灰色污渍。丹香的工作人员告诉信网，消费者所购买的蛋挞肯定没有质量问题，目前他们已经与消费者达成了和解。
王女士告诉信网，该丹香店7月7日刚开业，她便去买了一盒蛋挞尝尝，但吃的时候口感并不如意。“家里人吃了一块后说并不酥脆，但我当时并没有在意。”随后王女士拆开包装盒，发现在包装盒内壁上有几块灰色的污渍，“感觉像是长毛了一样，因为当时比较气愤，所以拍了照片后就直接扔掉了。”
王女士表示，在她发微博后的第二天，丹香的工作人员便联系了她，“丹香的工作人员说可以给我退款，但并没有跟我解释污渍到底是什么。我觉得钱无所谓，但希望弄明白具体是什么原因。”
青岛丹香食品有限公司的朱经理表示，公司在得知此事的第一时间已经联系了顾客，目前已经与顾客达成了和解。对于盒内壁污渍的原因，朱经理称：“蛋挞肯定没有质量问题。”
信网随后致电12345政务服务热线，工作人员表示，单凭顾客的照片没有办法判定具体是什么原因，而且商品目前已经被丢掉了。如果顾客对商家处理结果不满意可以拨打12345进行调解。信网全媒体见习记者 杨宇宣
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