原悦动无限健身没开业就更换运营方 会员担心钱打水漂

作者：朱文明

“原来的老板一再推迟开业，到最后直接把没开业的店转出去了，而现在新运营方接手后，仍在装修，我们担心手里的会员卡会被作废。”近日，多名市民向济南日报“维权@报告老板”(热线：0531—67976311)反映，位于堤口路D17的原悦动无限健身没开业就换了运营方，到现在也没对原会员卡如何使用给出确切答复，担心办会员卡的钱打水漂。还有会员强烈要求退卡，但却找不到人要钱。

会员慌神：担心新老板“不接盘”

去年11月，尚未装修好的悦动无限健身，就对外办会员卡。周围不少市民在工作人员劝说下，再加上低廉的价格吸引，交钱办了会员卡。而之后健身房迟迟装修不好，承诺的开业时间一拖再拖，办卡市民开始组织起来维权。

今年5月，本报对悦动无限健身推迟开业、会员要求退卡被拒进行了报道。当时悦动无限方面给出的答复是，因推迟开业会补偿3个月健身时间。而此后悦动无限承诺的开业时间再次没有兑现，而很多会员又发现健身房“改头换面”了，被告知运营方也更换了。

一名办卡市民说，运营方更换后，很多人想退卡，但同样被拒绝了，只被告知老会员卡可以在新店继续用，还能延长一年时间。但现在新的运营方仍然没有装修好，对于卡具体怎么用也不给明确方案，导致老会员们都担心钱打水漂。“怕新老板不接盘。”

态度不明：“会有专业客服联系”

11月3日，记者在现场看到，原来的悦动无限健身的招牌已经被撤下，店里仍在装修施工。“新运营方曾说过10月底器械就能到，还会对老会员卡如何使用给出明确说法，但到现在没有兑现。”另一名办卡市民说。

记者联系上新的运营方工作人员，她表示，因为要进行精装修，所以进度慢一点。现在器械到了三分之一，还没法用。

而对于原会员卡如何使用等问题，她没有明确答复，只是说：“现在可以说的是两点：一是可以开锻炼;二是静等消息，着急也没用，会有专业客服联系。”

原管理方：交接时要求保证会员权益

对于现在健身房现状和新运营方的态度，很多老会员表示担忧。也有人明确要求退卡，但无论是现在运营方和原悦动无限方面都称无法退钱。

记者联系原悦动无限相关负责人许先生，他表示，现在已经交接完了，他们肯定是没法给退了。原来在交接时，就说好了老会员卡可以继续使用，而且作为补偿还把原一年的卡，升级为两年，他们把基础设置和装备都保留下来了，这些都写在了协议里。

“以前的老板也想好好经营好，但生意有赔有赚。走的时候也说了，要真诚面对会员，这些也都电话通知了。”许先生说。

对于目前情况，很多会员也都认为退卡可能已是奢望，只希望卡真的能继续使用，这样还能挽回些损失。对于此事最终结局如何，本栏目将继续关注。