叶玲玲是淘宝网手工DIY店铺的掌柜,销售各种手机壳、手链、钱包等,对于双十一,她表示不准备加大力度参与:“都是小本生意,动不动要求打5折,小卖家哪里砸得起这个钱?”不过,她表示自己的店铺回头客多,虽然无法跟着大店做打折,但也会做一些“满减、买赠、包邮”之类的小促销,以此留住客源。
“双十一我们并没有上主会场,虽然属于‘打标’商家(就是有资格参加双十一主场的卖家),但我们只在分会场上做活动,当天也有超300多万元的销售额。”在布里奥索的CEO胡旭看来,双十一预支了不少的消费量,目前不少商家还在处理售后问题。
叶玲玲坦言,“双十一”后的物流快递让她头疼,“有些货没法及时送到,就会得差评,所以今年很多商品都是限量发售,且只针对老顾客。”物流售后同样也困扰着涵宇野营用品有限公司负责人陈继芳,“涵宇户外”已经连续3次参与双十一活动,虽然成交额呈现爆发式的增长,但“双十一”结束之后引发的发货缓慢、库存等因素也让她在今年双十一略缩了规模。
“按照往年的经验,双十二的流量大概只有双十一的1/10。”胡旭觉得,虽然“双十二”的销售业绩难以与“双十一”相比,但在中小淘宝卖家心中的分量并不会因此而降低。