李鬼钻进114

    生活中，114查号台是个众所周知的号码。最近，宁波大拇指电器有限公司指责北京114查号台将冒牌维修机构号码当作正规厂家维修站电话报号。大拇指电器北京办事处负责人说，最近几天，总有用户投诉称被这家所谓维修站多收了钱，4元的零件竟收费98元。其实，公司根本就没有这家维修站。很清楚，公司热水器维修的名字被人在查号台冒用了。

    “李鬼”可谓神通广大，竟然钻到114来了。法律人士认为，根据相关法规，拨打114查号台要支付通讯费用，属于有偿服务，查号台有义务为消费者提供准确的号码，负有核实义务，对当事公司也应负有一定责任。若消费者因非正规维修商维修导致热水器损坏乃至受伤等情况，查号台需要承担责任。

    用标准“钉”牢珠宝

    太原市民王女士刚买的钻石戒指，没戴几个月，就发现镶嵌在上面的钻石丢了。她到消协投诉，却因首饰损坏的原因无法鉴定，责任不能划分而得不到解决。据介绍，今年黄金珠宝类投诉中有近一半是关于损坏的。根据现有标准，黄金珠宝检测机构一般只能进行产品成色、重量等方面的鉴定，而一旦出现源于工艺技术上的问题时，很难判定究竟是因制作工艺不过关，还是个人使用不当造成的。

    黄金珠宝首饰行业的发展速度过快，现行标准不完善，不适应行业发展的需要。贵金属和珠宝各自有标准，但关于二者结合而成的镶嵌类首饰却没有相关的标准。专家表示，在镶嵌类饰品标准出台之前，建议消费者去品牌店、规模店购物。在这些店中购物，商家会提供包括定期对首饰清洗、抛光、维护等服务，尽可能地减少消费者的损失。

    “官本位”踱进市场了

    近日，在南京市国展中心举办的特许连锁加盟创业展览会上，一家商行别出心裁，公开推出一种“官员礼品”，并宣传级别越高的购买者价格折扣越大。在这家名为“南京进可杂货商行”字样的展位上，广告牌上面写着：“官员礼品订购须知：凭名片预购，级别越高，折扣越大，不得持他人证件购买。”不少参观者认为，这只是商家的一种炒作。

    人们可能还记得，曾经有个汽车制造厂要开发“处级车”等“级别产品”，后被一片嘘声轰下了台。如今，南京这家商行重蹈覆辙，又打起了“官员礼品”的主意。据说这种“官员礼品”，设定了最多装价值500元的物品，其含义就是防止“送礼腐败”。用“官员礼品”反腐败？这很可能是个馊主意。

    “麻省”或许要麻烦

    在烟台部分商场，一些销售人员打着美国技术、美国哈佛大学授权生产的旗号推销“哈佛”热水器。他们声称，“哈佛”热水器的形象代言人是美国哈佛大学的校长贝尔·约翰逊。这个说法引起了部分消费者的质疑。当地媒体调查发现，“哈佛”热水器生产商是广东中山美旗电器有限公司，跟哈佛大学根本不沾边儿。

    有心人发现，“哈佛”热水器的标识“HAR?鄄VARD”和真正的美国哈佛大学英文字母拼写完全一样，只是英文字母做了变形处理。这样做大概是为了调动消费者的联想力吧？面对疑问，该厂家发表声明：“中山美旗和美国的哈佛大学以及校长没有任何关系。”把责任一古脑儿推到销售人员身上。有人担心：既然“哈佛”被缠上，那么“麻省”、“加州”估计也跑不了。

    蒙牛悠悠返香江

    “香港是个开放的港口，从来不会对好东西关上大门。”一位香港市民说。上周起，来自蒙牛乳业集团旗下的蒙牛纯牛奶、高钙奶、酸酸乳等一大批深受香港市民喜爱的乳品，全线“回归”商场货架，恢复了正常供应。事实上，在香港食物环境卫生署9月公布的检测结果中，涵盖特仑苏、酸酸乳、纯牛奶等产品在内，蒙牛在港销售的所有产品品类全部检测合格。

    三鹿牌婴幼儿奶粉事件爆发后，蒙牛对全国奶站进行了评估和验收，对所有蒙牛收奶的奶站全部执行托管，对原奶收购的全过程进行监督。同时，还在送奶车上安装了GPS全球定位系统，在奶站安装了电子监控装置，让每一滴原奶24小时处于监控之下。