生产者名称 | 贝尔金贸易(上海)有限公司 | ||
产品名称 | 便携式无线充电器和充电座 | 品牌 | 贝尔金 |
型号/规格 | WIZ003 | ||
生产起止日期 | 2020年5月至2020年6月 | 涉及数量 | 720 |
生产批号/批次 | 35B01DO6029400-35B01DO6033704、35B01DO5010350-35B01DO5014350、 35B01DO6016560-35B01DO6020560、35B01DO5014500-35B01DO5020003、 35B01DO6010001-35B01DO6010500、35B01DO6010501-35B01DO6015500 | ||
产品描述及外观照片 |
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存在的缺陷 | 电源设备的部分组件存在潜在制造缺陷,可能导致产品发生故障或是过热,有引起火灾或触电的危险。 | ||
可能导致的后果 | 有引起火灾或触电的危险。 | ||
避免损害发生的应急处置方式 | 立即停止使用产品,马上联系贝尔金进行召回处理。 | ||
具体召回措施 | 1. 退货处理,贝尔金将向消费者就产品购买时的价格全额退款。 2. 在公司官网(www.belkin.com)发布召回计划。 3. 消费者可拨打客户服务热线(400 120 0374)咨询召回事宜。 | ||
召回负责机构 | 贝尔金贸易(上海)有限公司 | ||
召回联系方式 | 客户服务热线: 400 120 0374 | ||
召回进度安排 | 1. 于2021年1月14日开始实施召回,2021年7月14日完成召回; 2. 召回到期后,贝尔金将继续为购买该产品的消费者安排产品召回。 | ||
其他需要报告的内容 | 1. 在中国大陆以外地区收到两位消费者报告产品短路的情况,没有人员伤亡和财产损失。在中国境内没有事故或产品故障的报告。 2. 退货由贝尔金指定的第三方统一接收。消费者可通过400 120 0374联系贝尔金,获取退货详情。 | ||
其他信息 | 相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或登录上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/),也可以拨打热线电话:010-59799616,021-54266039反映更多缺陷信息。 |