5万余条，涉及多个行业！浙江杭州富阳查处系列侵犯公民信息案件

近日，富阳区市场监管局查处了一系列侵犯公民信息案件，涉案主体包含中介、房产、装修、物业等14家公司及分公司，案涉富阳多个小区，共计包含业主姓名、房号、联系电话等消费者个人信息5万余条。共立案查处案件14起，吊销营业执照4家，罚没款20万元。

2020年4月18日，杭州市富阳区市场监督管理局接到富阳区人民检察院检察建议书，对杭州某房地产代理有限公司设立在富阳区设立的4家分公司进行检查。 经查明， 2017年6月至2018年10月期间，4家分公司的多名员工因业务发展的需求，通过向富阳多家房产公司、物业公司员工购买或与装修公司信息互换等方式，非法获取包含业主姓名、房号、联系电话在内的消费者个人信息5万余条。后上述多名员工及其他相关个人被富阳区人民法院按照非法提供、出售公民信息罪、非法获取公民信息等罪名判刑。

调查发现，这些非法获取的个人信息，均通过员工微信、QQ等私人通讯工具传递，涉案的14家中介、房产、装修、物业等公司均没有与其员工签订保密协议，也没有采取有效的技术措施或其他措施防止信息泄露。例如杭州某房地产代理有限公司4家分公司的员工可以持自有账户登录并可以共享该公司内部名为“巧房”的客户系统的全部房源信息。

因涉案消费者信息总量巨大，涉案的中介、房产、装修、物业公司未采取有效的技术措施或其他措施防止信息泄露致使大量消费者个人信息恣意泄露、辗转流转，波及面较广，社会影响较大；同时，这种放任行为和管理缺失也为其员工非法向他人提供个人信息提供了便利，并最终导致大量员工和其他相关个人受到了刑事处罚。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第（九）项规定，杭州某房地产代理有限公司富阳分公司等4分支机构因情节严重已被办案机关吊销营业执照，其余房产、装修、物业等10家公司各被处以罚款2万元。

来源 | 富阳市场监管